Bán hàng bên ngoài là gì?

Bán hàng bên ngoài là một cách tiếp cận bán hàng trong đó nhân viên bán hàng tiếp cận trực tiếp với các khách hàng tiềm năng, thay vì cố gắng kiếm doanh nghiệp của họ chỉ dựa vào khách hàng tiếp cận nhân viên bán hàng.Thông thường, doanh số bên ngoài đòi hỏi rất nhiều du lịch, có thể tạo ra chi phí đáng kể cho ngân sách bán hàng.Đồng thời, một nhân viên bán hàng du lịch đôi khi có thể đảm bảo kinh doanh của các khách hàng mới, những người sẽ không bao giờ xem xét làm việc với một công ty chỉ dựa vào các nỗ lực bán hàng bên trong.

Mặc dù công nghệ hiện đại đã nâng cao hiệu quả và hiệu quả của các nỗ lực bán hàng bên trong, nhưng nhiều công ty không phải là bất thường khi sử dụng nỗ lực bán hàng kết hợp cả chiến lược bán hàng bên trong và bên ngoài.Ví dụ, một doanh nghiệp có thể chỉ định các thành viên của một nhóm tiếp thị qua điện thoại để tìm kiếm các cuộc hẹn bán hàng trong một lãnh thổ bán hàng nhất định.Các nhà tiếp thị qua điện thoại thực hiện liên hệ đầu tiên với các khách hàng tiềm năng và xác định mức độ quan tâm của họ.Nếu tiền lãi xứng đáng đến thăm khách hàng tiềm năng, dữ liệu được chuyển cho một chuyên gia bán hàng bên ngoài, người thực hiện chuyến thăm.Nhờ hiệu quả của truyền thông điện tử ngày hôm nay, một nhân viên bán hàng du lịch có thể nhận được thông tin liên lạc ngay lập tức, tiếp cận khách hàng và sắp xếp một cuộc hẹn tại một thời điểm thuận tiện.Một trong những lợi ích của việc sử dụng một nhóm bán hàng bên ngoài là khách hàng tiềm năng phải nói chuyện với một đại diện công ty đối mặt.Yếu tố quan trọng này thường có thể thiết lập một mối quan hệ vững chắc, khó quản lý bằng cách sử dụng thông tin liên lạc bằng giọng nói và email là cơ sở cho hầu hết các nỗ lực bán hàng bên trong.Các chuyến thăm tại chỗ cung cấp cho nhân viên bán hàng khả năng tương tác với khách hàng bằng lời nói, cũng như thông qua các ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm khuôn mặt.Nhân viên bán hàng thường có thể sử dụng dữ liệu nhận được trong cuộc gặp gỡ trực tiếp này để điều chỉnh doanh số bán hàng của mình để nó giải quyết các nhu cầu và mục tiêu của khách hàng một cách hiệu quả hơn nhiều.Do đó, khả năng hoa hồng bán hàng tăng lên, khách hàng nhận được các sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý và mọi người đều được hưởng lợi từ mối quan hệ. Chi phí du lịch đã khiến nhiều công ty giảm ngân sách cho các nỗ lực bán hàng bên ngoài.Vì lý do này, không có gì lạ khi rất nhiều nền tảng được đưa ra trước khi chuyến thăm trang web được lên kế hoạch.Không giống như những ngày trôi qua khi nhân viên bán hàng được chỉ định các lãnh thổ địa lý lớn để quản lý, và sẽ bất ngờ tham gia vào triển vọng, cách tiếp cận này hiếm khi được sử dụng bởi các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm ở cấp quốc gia hoặc quốc tế.