Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên?

Hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên có thể là chìa khóa để cải thiện năng suất tại nơi làm việc và tinh thần nhân viên.Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên, cả bên trong nơi làm việc và cuộc sống cá nhân.Điều quan trọng là giữ một cuộc đối thoại cởi mở giữa nhân viên và quản lý để ngăn chặn sự mất liên lạc với các vấn đề có thể gây ra vấn đề tại nơi làm việc. Các vấn đề cá nhân là một yếu tố chính có thể cản trở hiệu suất tại nơi làm việc.Hầu hết mọi người không thể tách biệt hoàn toàn ngày làm việc của họ khỏi một cuộc khủng hoảng cá nhân nghiêm trọng, chẳng hạn như ly hôn, mất một thành viên gia đình hoặc vấn đề cảm xúc đau thương khác.Mặc dù người quản lý hoặc người giám sát không thể giải quyết vấn đề này cho công nhân, một công ty tạo ra lòng trung thành bằng cách cung cấp sự hiểu biết và kiên nhẫn trong một cuộc khủng hoảng cá nhân nghiêm trọng của nhân viên.Đối xử với một nhân viên như một người trong thời gian cần thiết, thay vì tài sản của công ty, có thể rất quan trọng để khôi phục hiệu suất của anh ta hoặc cô ta về mức bình thường.

Nơi làm việc thường là những nơi xã hội, và trong khi một lực lượng lao động thân thiện có thể là một tài sản tuyệt vời cho một công ty, thì sự thăng trầm của các mối quan hệ nơi làm việc có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu suất của nhân viên.Cho dù việc phá vỡ cà phê đang trở thành cuộc trò chuyện mở rộng hay toàn bộ văn phòng bị mất tập trung bởi người quản lý văn phòng cầu xin một trong những người tiếp thị không để tình yêu của họ trôi đi, điều quan trọng là phải xác định rõ ràng sự khác biệt giữa bầu không khí xã hội và chuyên nghiệp tại nơi làm việc.Hãy thử khuyến khích tình bạn của nhân viên bằng cách thiết lập các hoạt động hoặc buổi tối bên ngoài nơi làm việc, nhưng đừng ngại nhấn mạnh vào hành vi chuyên nghiệp trong giờ làm việc.Ở cấp độ kỹ thuật, một yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên là đào tạo và trình độ đúng cách.Trong vài tuần đầu tiên làm việc, hãy theo dõi nhân viên mới để đảm bảo rằng họ đang học công việc đúng cách và nó không vượt quá khả năng của họ.Một số tập đoàn hoạt động bằng cách thuê nhân viên mới vào một nhóm thư ký hoặc trợ lý chung, sau đó cho họ thêm cơ hội và đào tạo trong các lĩnh vực mà họ thể hiện hoặc rõ ràng là thích, cho phép họ phát triển thành một công việc được cá nhân hóa.Chương trình này không chỉ cho phép quản lý cơ hội tốt hơn để quan sát điểm mạnh và điểm yếu của người lao động so với một cuộc phỏng vấn đơn giản, mà còn cho nhân viên một số lựa chọn trong tương lai của mình tại công ty.

Mặc dù nó nghe có vẻ tầm thường, các thiết bị nghèo hoặc bị lỗi có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên.Nếu nhân viên văn phòng bị buộc phải sử dụng các máy tính đã hết hạn mười năm, thì không chỉ năng suất sẽ chậm lại mà họ có thể cảm thấy rằng công việc của họ không quan trọng đối với công ty.Một công nhân xây dựng buộc phải sử dụng các công cụ bị đánh đập và dây an toàn sờn có thể cảm thấy rằng sự an toàn của anh ta hoặc cô ta ít quan trọng hơn đối với người sử dụng lao động hơn là chi tiền để mua thiết bị mới.Để có khả năng tài chính tốt nhất, hãy cố gắng cung cấp cho nhân viên các công cụ chính xác để thực hiện công việc đúng và hiệu quả.