Người quản lý tài liệu làm gì?

Các nhà quản lý tài liệu thường phụ trách các nhóm chuyên gia khi họ tạo ra tài liệu kỹ thuật.Các nhà quản lý có thể chịu trách nhiệm về ngân sách bộ phận và chất lượng công việc được sản xuất.Sự hiểu biết về công nghệ, kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và khả năng làm việc với người khác là hữu ích cho người quan tâm đến nghề quản lý tài liệu.Các nhà quản lý này thường dẫn đầu các nhóm nhà văn kỹ thuật và các nhà truyền thông kỹ thuật khác.Một người quản lý tài liệu có thể có trách nhiệm tuyển dụng và sa thải, và đánh giá hiệu suất của các thành viên trong nhóm.Ngoài ra, người quản lý có thể giao công việc cho nhóm chuyên gia tài liệu của mình và phát triển các kế hoạch đào tạo để giúp họ cải thiện kỹ năng của họ. Các nhiệm vụ khác có thể thuộc về người quản lý tài liệu bao gồm phát triển ngân sách và quản lý nó.Điều này có thể liên quan đến việc cân bằng thời gian các thành viên trong nhóm được đưa ra để làm việc trong một dự án chống lại mức độ chất lượng cần thiết.Người quản lý có thể giúp phát triển các quy trình, thủ tục và tiêu chuẩn chất lượng cho nhóm của cô.Trong một số tổ chức, người quản lý tài liệu cũng có thể hỗ trợ tạo ra truyền thông kỹ thuật, hướng dẫn đào tạo in như vậy, trợ giúp trực tuyến và thông số kỹ thuật.Lĩnh vực này thường phụ thuộc rất nhiều vào công nghệ.Người quản lý tài liệu có thể cần dành thời gian để học về các xu hướng ảnh hưởng đến ngành công nghiệp tổ chức của cô ấy và các công cụ và quy trình của nhóm của cô ấy.Không phải tất cả các xu hướng, tuy nhiên, sẽ là kỹ thuật.Ví dụ, sự gia tăng dân số nhập cư khu vực có thể có nghĩa là tài liệu nên được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ, thay vì chỉ một.

Bất kỳ tổ chức nào sản xuất tài liệu kỹ thuật cần được tạo, phân phối và theo dõi có thể sử dụng các nhà quản lý tài liệu.Một số ví dụ về các loại tổ chức này bao gồm phát triển phần mềm và các công ty tiện ích.Các tổ chức khác có thể thuê các loại người quản lý này là nhà sản xuất các sản phẩm công nghiệp, hóa chất hoặc kỹ thuật. Bằng cấp bốn năm trong một lĩnh vực liên quan như truyền thông hoặc viết kỹ thuật có thể hữu ích cho người quan tâm đến việc trở thành người quản lý tài liệu.Kỹ năng viết thường rất cần thiết, và kỹ năng thiết kế đồ họa cơ bản có thể hữu ích.Người quản lý tiềm năng có thể bắt đầu sự nghiệp của mình như một nhà văn kỹ thuật hoặc người giao tiếp.Khi cô ấy đạt được kỹ năng và kinh nghiệm, cô ấy có thể muốn đăng ký các vị trí quản lý.Một số đặc điểm hữu ích cho việc tìm kiếm các công việc của người quản lý tài liệu bao gồm sự chú ý đến chi tiết và kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng văn bản tuyệt vời.Người quản lý sẽ có thể nhanh chóng nắm bắt các khái niệm kỹ thuật và dịch chúng theo cách mà khán giả phi kỹ thuật có thể hiểu được.Cô ấy có thể làm việc hiệu quả với nhóm của mình và các nhân viên khác.Người quản lý có thể cần phải thương lượng với các đồng nghiệp của mình về hỗ trợ cấp dưới của họ về các dự án viết như các chuyên gia về chủ đề (SMEs).