Những kỹ năng nào là cần thiết cho công việc quản lý tài sản?

Lĩnh vực quản lý tài sản cung cấp rất nhiều cơ hội cho cá nhân tìm kiếm một sự nghiệp bổ ích, đầy thách thức và có lợi nhuận trong bất động sản.Các ứng viên đang tìm kiếm các công việc quản lý tài sản nên nhận thức được cấu trúc cơ bản của nhiều công ty quản lý tài sản và bộ kỹ năng mà các công ty quản lý tài sản đang tìm kiếm trong nhân sự.Công việc quản lý tài sản thường được tìm thấy trong ba lĩnh vực chính;Cho thuê (bán hàng), quản trị và quản lý.Trong khi hầu hết các nhân viên quản lý tài sản tại chỗ có thể cho thuê căn hộ, việc cho thuê thường là trách nhiệm của một nhà tư vấn cho thuê.Để trở thành một nhà tư vấn cho thuê thành công, một cá nhân nên thành thạo và thoải mái với tất cả các khía cạnh của quy trình bán hàng, bao gồm nói chuyện với khách hàng qua điện thoại, gặp mặt họ và theo dõi cho đến khi bán hàng.Nói chuyện với các khách hàng tiềm năng trên điện thoại bao gồm một phần lớn ngày làm việc của nhà tư vấn cho thuê.Do đó, điều cực kỳ quan trọng là nhà tư vấn vượt trội trên điện thoại.Trớ trêu thay, đây là một lĩnh vực mà một tỷ lệ lớn các chuyên gia tư vấn cho thuê đấu tranh. Điều này có nghĩa là có thể có một lợi thế cạnh tranh lớn cho những người chọn làm tốt trên điện thoại.

Làm tốt trên điện thoại không chỉ đơn giản là có thể trả lời một cách lịch sự một câu hỏi của khách hàng.Đại lý cho thuê thành công là một người không sợ điện thoại và sẵn sàng nhận các cuộc gọi trong nước từ khách hàng và thực hiện các cuộc gọi điện thoại bên ngoài cho khách hàng tiềm năng.Các đại lý cho thuê cũng có thể bán khách hàng một cách hiệu quả về những đức tính của cộng đồng và có thể liên tục đặt cuộc hẹn cho khách hàng tham quan tài sản qua điện thoại.Các đại lý cho thuê về cơ bản là một vị trí bán hàng;Do đó, điều hoàn toàn quan trọng là các đại lý sở hữu kỹ năng bán hàng và con người vững chắc.Các đại lý phải có khả năng tương tác, liên quan và kết nối với nhiều người.Họ phải thành thạo trong việc cung cấp thông tin có ý nghĩa và phù hợp cho khách hàng và không được sợ đóng cửa bán hàng.Các công việc quản lý tài sản hành chính thường là bước tiếp theo từ vị trí cho thuê.Các chức năng hành chính của tài sản thường là trách nhiệm của Trợ lý quản lý, nhân viên kế toán hoặc quản trị viên cộng đồng.Những người có vị trí hành chính thường thu tiền thuê nhà, gửi số dư do và báo cáo tín dụng, xử lý báo cáo kế toán tiền gửi (SODA) cho cư dân đã chuyển đi, giám sát quá trình trục xuất, giải quyết các vi phạm cho thuê thường trú và thực hiện các nhiệm vụ kế toán cơ bản cho nâng cao.Điều rất quan trọng là những người có công việc quản lý tài sản hành chính phải được định hướng chi tiết, nhất quán, ngoan cường và sở hữu các kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức hiệu quả.Điều quan trọng nữa là các quản trị viên có thể xử lý và khuếch tán các tình huống nhạy cảm, khó khăn và đột phá phát sinh.Thật không may, công việc của quản trị viên thường yêu cầu họ đối phó với những người ở mức tồi tệ nhất.Một người quản lý tài sản nên sở hữu các kỹ năng cần thiết của cả nhân viên cho thuê và hành chính, cùng với các kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và quản lý.Hầu hết các công ty cũng thích một người quản lý tài sản có kinh nghiệm trước đây trong ngành.Do đó, các cá nhân quan tâm đến việc trở thành người quản lý tài sản nên mong đợi bắt đầu sự nghiệp của họ như một nhà tư vấn cho thuê và sau đó làm việc theo cách của họ.