Hvad er de bedste måder at håndtere vanskelige medarbejdere på?

Der er flere typer vanskelige medarbejdere, der kan gøre arbejdsmiljøet elendigt og uproduktivt for alle på arbejdspladsen.De involverede personligheder kan være forskellige, men der er grundlæggende handlinger, der er nyttige til at diffundere de fleste situationer.Disse inkluderer anerkendelse af problemet, at lytte til alle bekymringer og identificere problemet og give konstruktiv feedback, når de håndterer vanskelige medarbejdere.

Nogle mennesker føler, at hvis problemet ignoreres, vil det forsvinde.Den enkle sandhed er, ligesom de fleste problemer, at ignorere spørgsmålet om at håndtere vanskelige medarbejdere ofte fører til flere problemer.Det bedste handlingsforløb er at erkende, at der er et problem og gennemfører en plan for at lette bekymringerne.At komme til bunden af problemet så hurtigt som muligt kan føre til en glat og hurtig beslutning.

En vejleder eller manager skal undersøge problemet personligt i stedet for at stole på en anden medarbejders ord.Lyttefærdigheder er meget vigtige på dette tidspunkt for at få den fulde historie og forstå nøjagtigt, hvad problemerne er.Lederen skal løse problemet roligt, hvilket giver medarbejderen tid til at svare.Klare eksempler på de oplevede problemer skal leveres, husk at tackle handlingerne og ikke de personlige aspekter af den involverede.Perfektionister vil ofte tage kritik personligt, mens uproduktive medarbejdere muligvis ikke anerkender konstruktiv kritik overhovedet, medmindre der vises klare eksempler og forventninger.Dokumentation og opfølgning er også vigtige, når man håndterer vanskelige medarbejdere, især hvis opsigelsen overvejes.

Opsigelse er en mulighed, men forskning har vist, at det er mere omkostningseffektivt at prøve at løse vanskeligheder på arbejdspladsen snarere end at ansætte og uddanne enNy medarbejder.Nogle coaching kan være påkrævet for at hjælpe medarbejderen med at identificere problemet og give dem værktøjer til at ændre deres opførsel.Når man beskæftiger sig med vanskelige medarbejdere, skal ledere huske, at alle lejlighedsvis kan have en dårlig dag.Det er, når de dårlige dage bliver et mønster og påvirker andres produktivitet, at der skal træffes handlinger.

Selvom mange mennesker kan føle sig defensive, når problemer løses, kan det at give konstruktiv feedback hjælpe medarbejderen med at forbedre hans eller hendes arbejdsydelse.Tålmodighed og feedback kan hjælpe medarbejderen med at komme tilbage på banen og blive mere produktiv.Dette vil igen tjene som et eksempel for andre vejledere eller ledere, der søger måder i at håndtere vanskelige medarbejdere.