Was ist strategisches Leistungsmanagement?

Strategisches Leistungsmanagement ist eine Geschäftsfunktion, bei der Geschäftsinhaber und Manager Aktivitäten oder Aufgaben entwickeln, um die allgemeine Effektivität und Effizienz ihres Unternehmens zu messen.Dieser Prozess umfasst häufig einen detaillierten Einblick in das Unternehmen und die Festlegung spezifischer Ziele oder Ziele für Abteilungen, Abteilungen, Manager und Mitarbeiter.Eigentümer und Manager setzen Ziele oder Ziele für Geschäftsprozesse, sammeln Informationen, um die Leistung zu messen und Änderungen vorzunehmen, um Probleme zu korrigieren oder die Leistung des Unternehmens zu verbessern.ihr eigener Messprozess.Eigentümer und Manager verlassen sich in der Regel auf ihre persönliche Ausbildung, Erfahrung und Kenntnisse über Geschäftsfunktionen und Aufgaben.Das strategische Leistungsmanagement nutzt sowohl quantitative als auch qualitative Messwerkzeuge.Zu den quantitativen Instrumenten gehören die Verwendung mathematischer oder statistischer Formeln, um festzustellen, wie gut das Unternehmen seine Ziele erreicht.Die qualitative Analyse beruht mehr auf das persönliche Urteilsvermögen oder die Schlussfolgerung von Informationen aus der Erfahrung von Eigentümern und Managern.

Das strategische Leistungsmanagement umfasst verschiedene Methoden.Six Sigma, ausgewogene Scorecard, Aktivitätsbasierte Kosten und Gesamtqualitätsmanagement sind einige der bekanntesten Leistungsmanagementmethoden.Six Sigma ist eine renommierte Managementstrategie, bei der Unternehmen versuchen, ihre Leistung zu verbessern, indem sie die Anzahl der Fehler in einzelnen Geschäftsprozessen verringert.Dieser Prozess verwendet statistische Messungen, um festzustellen, wo Fehler auftreten und wie das Unternehmen das Problem entfernen kann, um eine Genauigkeit von 99,9999 Prozent bei Geschäftsprozessen zu erreichen., Kunde und Lern- oder Wachstumsperspektiven.Dies beinhaltet in der Regel einen qualitativeren Prozess, bei dem Eigentümer und Manager die Informationen bewerten, um Strategien zur Verbesserung der Leistung und Leistung zu entwickeln.Die ausgewogene Scorecard skizziert auch Ziele, Ziele und Initiativen, die ein Unternehmen für Geschäftsbetriebe erreichen sollte.

Aktivitätsbasierte Kosten ist ein strategisches Management-Leistungsinstrument, das sich hauptsächlich auf die Geschäftskosten konzentriert, die einem Unternehmen aus seinen Geschäftstätigkeit entstehen.Während die meisten Leistungsmanagement -Tools im Rahmen des Prozesses Kostenüberprüfungen enthalten, ist die Aktivitätskosten für eine Funktionsverwaltung, die sich auf die Zuweisung von Geschäftskosten für Waren und Dienstleistungen konzentriert, die vom Unternehmen produziert werden.Dies hilft Unternehmen, Wege zu finden, um die Kosten für Rohstoffe, Arbeitskräfte und Gemeinkosten zu senken.

Total Quality Management ist eine Strategie, die Unternehmen zur Verbesserung der Qualität der Konsumgüterprodukte und zur Entwicklung einer positiven Interaktion des Kundenservice verwenden.Diese strategische Leistungsmanagementmethode konzentriert sich stärker auf die Produktqualität und den Kundenservice, da diese Artikel das Unternehmen auf dem Wirtschaftsmarkt repräsentieren.Die Verbesserung dieser Artikel kann zu einem besseren guten Willen im Geschäftsumfeld und zu einem stärkeren Marktanteil führen.