Πώς καθορίζεται ο χρόνος παράδοσης;

Ο χρόνος παράδοσης αποτελείται από όλα τα βήματα ή τις λειτουργίες που περιέχονται στην κρίσιμη πορεία της παραγωγής ενός προϊόντος ή της εκτέλεσης μιας υπηρεσίας.Τα βήματα μπορούν να αξιολογηθούν σε οποιοδήποτε σημείο της διαδικασίας, από τη στιγμή που μια παραγγελία τοποθετείται στην παράδοσή της.Διαφορετικοί τύποι οργανισμών μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικά στοιχεία στους υπολογισμούς τους.Πολλοί οργανισμοί επιδιώκουν να μειώσουν τους χρόνους παράδοσης για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και τη μείωση του κόστους.

Στο πλαίσιο του καθορισμού του χρόνου παράδοσης, η κρίσιμη διαδρομή αναφέρεται σε διαδοχικές εργασίες χωρίς χαλαρό χρόνο στο μεταξύ.Αυτά τα βήματα δεν μπορούν να διαρκέσουν περισσότερο από το προγραμματισμένο χωρίς να επηρεάσουν ένα πρόγραμμα.Οι χρόνοι παράδοσης για διάφορα προϊόντα ή υπηρεσίες υπολογίζονται συχνά από προγράμματα λογισμικού, όπως εφαρμογές Enterprise Resource Planning (ERP) και βασίζονται σε πληροφορίες που παρέχονται από τον οργανισμό.Οι υπολογισμοί χρόνου παράδοσης περιλαμβάνουν συχνά τη χρήση ενός αποθέματος ασφαλείας και τον χρόνο που απαιτείται για τις εργασίες.Για παράδειγμα, μια εταιρεία εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να αποθεματικά και να μεταφέρει προϊόντα και προμήθειες.Σε αυτή την περίπτωση, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να αποτελείται από το χρόνο που απαιτείται για την τοποθέτηση παραγγελιών προϊόντων, την αποστολή από τον προμηθευτή, τη λήψη και την αποθήκη τα προϊόντα, τη επεξεργασία των παραγγελιών πελατών, την επιλογή των προϊόντων και τη συσκευασία και την αποστολή στον πελάτη., ο χρόνος παραγωγής παραγωγής μπορεί να είναι σημαντικά πιο περίπλοκος.Ο χρόνος παραγωγής κατασκευής μπορεί να περιλαμβάνει την τοποθέτηση παραγγελιών, τον χρόνο κατασκευής και τη διασφάλιση της ποιότητας.Μπορεί επίσης να προστεθεί ο χρόνος για συσκευασία και αποστολή στον πελάτη.

Οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών συχνά στέλνουν εκπροσώπους σε έναν ιστότοπο πελάτη για να εκτελέσουν μια υπηρεσία, όπως η επισκευή εξοπλισμού.Για αυτόν τον τύπο εταιρείας, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να περιλαμβάνει τον χρόνο που απαιτείται για την είσοδο σε μια παραγγελία πελάτη, να προγραμματίσετε έναν εκπρόσωπο της υπηρεσίας και να εκτελέσετε την υπηρεσία.Οι υπολογισμοί ενδέχεται να αντιπροσωπεύουν προηγουμένως προγραμματισμένες θέσεις εργασίας και χρόνο ταξιδιού στον ιστότοπο του πελάτη.

Η μείωση του χρόνου παράδοσης προσφέρει μια σειρά από οφέλη.Για τις εταιρείες που αποθέτουν αποθέματα, μπορεί να μειώσει το κόστος επειδή ο οργανισμός μπορεί να διαπράξει λιγότερα κεφάλαια για τη χρηματοδότηση του αποθέματος.Ένα χαμηλότερο απόθεμα βοηθά επίσης στην προστασία του οργανισμού από τους κινδύνους απώλειας, ζημιών ή απαξίωσης.Οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών μπορούν να χρησιμοποιήσουν τους ανθρώπους της υπηρεσίας τους πιο αποτελεσματικά, και με αυτόν τον τρόπο μπορούν να αυξήσουν το περιθώριο κέρδους τους.Ένας οργανισμός που έχει μειώσει τον χρόνο της παράδοσης είναι επίσης σε καλύτερη θέση να προσαρμοστεί στην αλλαγή της ζήτησης των πελατών και να φιλοξενήσει αιτήματα έκτακτης ανάγκης. Οι οργανισμοί προσπαθούν να κερδίσουν αυτά τα οφέλη αναλύοντας τις διαδικασίες τους για ευκαιρίες για μείωση του χρόνου κύκλου.Μπορούν επίσης να ανακαλύψουν μη απαραίτητες επιχειρήσεις που μπορούν να εξαλειφθούν.Με τη μείωση των χρόνων παράδοσης, οι οργανισμοί μπορούν να επικεντρωθούν στη διατήρηση των εργασιών που προσθέτουν αξία στους πελάτες τους.