Bagaimana waktu tunggu ditentukan?

Waktu tunggu terdiri dari semua langkah atau operasi yang terkandung dalam jalur kritis memproduksi produk atau melakukan layanan.Langkah -langkah dapat dievaluasi pada titik mana pun dalam proses, dari saat pesanan dilakukan hingga pengirimannya.Berbagai jenis organisasi dapat menggunakan elemen yang berbeda dalam perhitungannya.Banyak organisasi berusaha untuk mengurangi waktu tunggu untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya.

Dalam konteks menentukan waktu tunggu, jalur kritis mengacu pada operasi berturut -turut tanpa waktu yang sama di antaranya.Langkah -langkah ini tidak dapat memakan waktu lebih lama dari yang direncanakan tanpa mempengaruhi jadwal.Waktu tunggu untuk berbagai produk atau layanan sering dihitung oleh program perangkat lunak, seperti aplikasi Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP), dan didasarkan pada informasi yang disediakan oleh organisasi.Perhitungan waktu tunggu sering termasuk penggunaan stok pengaman dan waktu yang dibutuhkan untuk operasi.

Elemen spesifik yang digunakan dalam menentukan waktu tunggu dapat bervariasi tergantung pada jenis produk atau layanan yang dikirimkan.Misalnya, perusahaan rantai pasokan dapat menyimpan dan mengirimkan produk dan persediaan.Dalam hal ini, waktu tunggu dapat terdiri dari waktu yang diperlukan untuk melakukan pesanan produk, dikirim dari pemasok, menerima dan gudang produk, memproses pesanan pelanggan, memilih produk, dan mengemas dan mengirim ke pelanggan., waktu tunggu produksi mungkin jauh lebih kompleks.Waktu tunggu manufaktur dapat mencakup penempatan pesanan, waktu manufaktur, dan jaminan kualitas.Waktu untuk mengemas dan mengirim ke pelanggan juga dapat ditambahkan.

Perusahaan jasa sering mengirim perwakilan ke situs pelanggan untuk melakukan layanan, seperti perbaikan peralatan.Untuk perusahaan jenis ini, waktu tunggu dapat mencakup waktu yang diperlukan untuk memasukkan pesanan pelanggan, menjadwalkan perwakilan layanan, dan melakukan layanan.Perhitungan dapat memperhitungkan pekerjaan yang dijadwalkan sebelumnya dan waktu perjalanan ke situs pelanggan.

Pengurangan waktu tunggu menawarkan sejumlah manfaat.Untuk perusahaan inventaris saham, ini dapat mengurangi biaya karena organisasi dapat melakukan lebih sedikit modal untuk mendanai inventaris.Inventaris yang lebih rendah juga membantu melindungi organisasi dari risiko kehilangan, kerusakan, atau usang.Perusahaan jasa dapat menggunakan layanan mereka secara lebih efisien, dan dengan melakukan hal itu dapat meningkatkan margin keuntungan mereka.Sebuah organisasi yang telah mengurangi waktu tunggu juga lebih mampu beradaptasi dengan perubahan permintaan pelanggan dan mengakomodasi permintaan darurat.

Organisasi berusaha untuk mendapatkan manfaat ini dengan menganalisis proses mereka untuk peluang untuk mengurangi waktu siklus.Mereka juga dapat menemukan operasi yang tidak dibutuhkan yang dapat dihilangkan.Dengan mengurangi waktu tunggu, organisasi dapat fokus pada pemeliharaan operasi yang menambah nilai bagi pelanggan mereka.