Τι είναι τα πρότυπα απόδοσης της εργασίας;

Τα πρότυπα απόδοσης εργασίας είναι ελάχιστα επίπεδα παραγωγικότητας ή ολοκλήρωσης που πρέπει να διατηρούν οι εργαζόμενοι για να παραμείνουν απασχολούμενοι και να λαμβάνουν πλήρη αποζημίωση.Για ορισμένες θέσεις εργασίας, αυτό σημαίνει απλώς τη διατήρηση ενός ελάχιστου επιπέδου παραγωγικότητας, όπως η παραγωγή ή η πώληση ορισμένου αριθμού προϊόντων σε δεδομένο χρονικό διάστημα.Για άλλες θέσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένων πολλών θέσεων εργασίας γραφείου λευκού κολάρου, είναι αδύνατο να μετρηθεί η ακατέργαστη παραγωγικότητα.Σε τέτοιες περιπτώσεις, η απόδοση της εργασίας τείνει να βασίζεται σε άλλους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας της εργασίας, της επικαιρότητας και της αποτελεσματικότητας.Πολλές επιχειρήσεις έχουν επισημοποιήσει τους καταλόγους των προτύπων απόδοσης της εργασίας για να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι έχουν μια σαφή ιδέα για τις προσδοκίες των εργοδοτών τους. Οι εργοδότες θεωρούν έναν ποικιλία διαφορετικών παραγόντων κατά τη σύνταξη ή την αναθεώρηση ενός καταλόγου προτύπων επιδόσεων εργασίας.Αυτοί οι κατάλογοι δεν βασίζονται σχεδόν ποτέ στους μεμονωμένους υπαλλήλους, αλλά βασίζονται αντικειμενικά στις θέσεις που κατέχουν οι εργαζόμενοι.Ένας κατάλογος των προτύπων επιδόσεων εργασίας τείνει να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να μοιάζει με καλή δουλειά, πόσο καιρό πρέπει να πάρει και πόσο πρέπει να γίνει σε ένα δεδομένο χρονικό διάστημα.Άλλες εκτιμήσεις μπορεί να σχετίζονται με την ασφάλεια και τη στάση απέναντι στους ανωτέρους και προς τους άλλους υπαλλήλους.Ενώ τα πρότυπα τείνουν να ποικίλουν ανάλογα με συγκεκριμένες θέσεις εργασίας, πολλές εταιρείες έχουν επίσης ελάχιστα πρότυπα απόρριψης που όλοι οι εργαζόμενοι αναμένεται να ακολουθήσουν.

Η αποτυχία να ακολουθήσει τα πρότυπα απόδοσης εργασίας του εργοδότη ενδέχεται να οδηγήσει σε τιμωρίες ως ήπια ως επίπληξη ή τόσο σοβαρή όσο η εργασίααπώλεια.Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τιμωρία είναι χειρότερη με κάθε διαδοχικό αδίκημα.Σε άλλες, οι συγκεκριμένες αποτυχίες παρακολούθησαν τα πρότυπα απόδοσης της εργασίας αντιμετωπίζονται με διαφορετικές τιμωρίες με βάση τη φύση του αδικήματος.Είναι σπάνιο για τους εργοδότες να πυροβολούν τους υπαλλήλους, ιδιαίτερα νέους, οι οποίοι αποτυγχάνουν να ακολουθήσουν τα πρότυπα μόνο μία φορά.Είναι επίσης σπάνιο για τους εργοδότες να αντιμετωπίζουν επαναλαμβανόμενα αδικήματα, ιδίως όταν επηρεάζουν αρνητικά την παραγωγικότητα της επιχείρησης.

Ορισμένα πρότυπα απόδοσης εργασίας δεν έχουν καμία σχέση με τις πραγματικές θέσεις εργασίας και σχετίζονται με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν οι εργαζόμενοι.Οι εργαζόμενοι που ενεργούν με επιθετικό ή διακριτικό τρόπο μπορούν να έχουν σοβαρά επιβλαβείς επιπτώσεις στην αρμονία οποιουδήποτε συγκεκριμένου χώρου εργασίας.Έμμεσα, τέτοια προβλήματα μπορούν να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην παραγωγικότητα ή την ποιότητα της εργασίας.Επομένως, οι επιχειρήσεις συχνά διαθέτουν πρότυπα απόδοσης εργασίας που αποσκοπούν να καταστήσουν τον ανταγωνισμό από τους υπαλλήλους που τιμωρούνται.Ενώ ένα πρώτο αδίκημα μπορεί να προκύψει μόνο σε επίπληξη, οι εργοδότες συχνά έχουν μικρή ανοχή για τέτοια συμπεριφορά από τους εργαζόμενους.