Tiêu chuẩn hiệu suất công việc là gì?

Tiêu chuẩn hiệu suất công việc là mức năng suất hoặc thành tựu tối thiểu mà nhân viên phải duy trì để duy trì việc làm và nhận được bồi thường đầy đủ.Đối với một số công việc, điều này đơn giản có nghĩa là duy trì mức năng suất tối thiểu, chẳng hạn như sản xuất hoặc bán một số lượng sản phẩm nhất định trong một khoảng thời gian nhất định.Đối với các công việc khác, bao gồm nhiều công việc văn phòng cổ trắng, không thể đo lường năng suất thô.Trong những trường hợp như vậy, hiệu suất công việc có xu hướng dựa trên các yếu tố khác, bao gồm chất lượng công việc, tính kịp thời và hiệu quả.Nhiều doanh nghiệp có danh sách chính thức về các tiêu chuẩn hiệu suất công việc để đảm bảo rằng nhân viên có ý tưởng rõ ràng về kỳ vọng của chủ nhân của họ. Nhà tuyển dụng xem xét nhiều yếu tố khác nhau khi soạn thảo hoặc sửa đổi danh sách các tiêu chuẩn hiệu suất công việc.Danh sách như vậy hầu như không bao giờ chủ quan dựa trên các nhân viên cá nhân, mà là khách quan dựa trên các vị trí mà nhân viên nắm giữ.Một danh sách các tiêu chuẩn hiệu suất công việc có xu hướng bao gồm thông tin về công việc tốt sẽ trông như thế nào, sẽ mất bao lâu và bao nhiêu phải được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định.Những cân nhắc khác có thể liên quan đến an toàn và thái độ đối với cấp trên và đối với các nhân viên khác.Mặc dù các tiêu chuẩn có xu hướng thay đổi dựa trên các công việc cụ thể, nhiều công ty cũng có tiêu chuẩn thanh toán tối thiểu mà tất cả nhân viên dự kiến sẽ tuân theo. Không tuân theo các tiêu chuẩn hiệu suất công việc của nhà tuyển dụng có thể dẫn đến hình phạt nhẹ như một lời khiển trách hoặc nghiêm trọng như công việcsự mất mát.Trong một số trường hợp, hình phạt tồi tệ hơn với mỗi hành vi phạm tội liên tiếp.Ở những người khác, những thất bại cụ thể để tuân theo các tiêu chuẩn hiệu suất công việc được đáp ứng với các hình phạt khác nhau dựa trên bản chất của hành vi phạm tội.Rất hiếm khi các nhà tuyển dụng sa thải nhân viên, đặc biệt là những người mới, những người không tuân theo các tiêu chuẩn chỉ một lần.Cũng rất hiếm khi các nhà tuyển dụng đưa ra các hành vi phạm tội lặp đi lặp lại, đặc biệt là khi chúng tác động tiêu cực đến năng suất của doanh nghiệp.Nhân viên hành động một cách tấn công hoặc phân biệt đối xử có thể có những ảnh hưởng nghiêm trọng nghiêm trọng đối với sự hài hòa của bất kỳ nơi làm việc nào.Một cách gián tiếp, những vấn đề như vậy có thể có tác động tiêu cực đến năng suất hoặc chất lượng công việc.Do đó, các doanh nghiệp thường có các tiêu chuẩn hiệu suất công việc nhằm làm cho sự đối kháng từ nhân viên bị trừng phạt.Mặc dù hành vi phạm tội đầu tiên chỉ có thể dẫn đến khiển trách, các nhà tuyển dụng thường có ít sự khoan dung đối với hành vi đó từ nhân viên.