Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι αξιολόγησης απόδοσης;

Υπάρχουν διάφοροι τύποι αξιολόγησης απόδοσης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση και την αξιολόγηση των επιπέδων απόδοσης των εργαζομένων, των διαχειριστών, των εργολάβων, των πωλητών και οποιουδήποτε άλλου τύπου επαγγελματικής σχέσης.Η επιλογή του σωστού τύπου εκτίμησης μπορεί να είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για την παρακίνηση ή την επιδείνωση των ατόμων που εκτιμώνται.Μερικοί από τους διαφορετικούς τύπους αξιολόγησης απόδοσης περιλαμβάνουν τη σταθμισμένη λίστα ελέγχου, τη διαχείριση με στόχους, την κρίσιμη αξιολόγηση περιστατικών και την εκτίμηση των επιδόσεων 360 μοιρών.Μια αξιολόγηση ή αξιολόγηση είναι ουσιαστικά η διαδικασία της κρίσης σε μια εργασία ατόμων, συμπεριφορά, ικανότητα για την εκτέλεση και τη συμβολή στην παροχή βοήθειας σε έναν οργανισμό ή εταιρεία να επιτύχει ορισμένους στόχους.Οι περισσότεροι άνθρωποι που εκτιμούν ότι λαμβάνουν την αξιολόγηση πολύ σοβαρά, και μερικοί παίρνουν ακόμη και προσωπικά.Όταν εξετάζετε αυτούς τους διαφορετικούς τύπους αξιολόγησης απόδοσης, λάβετε υπόψη αυτά τα πράγματα.

Η μέθοδος σταθμισμένης λίστας ελέγχου της αξιολόγησης απόδοσης αποτελείται από μια συλλογή δηλώσεων ή κατάλογο κριτηρίων απόδοσης των εργαζομένων που ισχύουν για συγκεκριμένα καθήκοντα ή συμπεριφορές που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη εργασία ή θέση.Κάθε στοιχείο στη λίστα έχει εκχωρηθεί ένας αριθμός από ένα έως επτά με επτά που αντιπροσωπεύουν την υψηλότερη βαθμολογία.Αυτές οι πληροφορίες διαιρούνται στη συνέχεια σε δύο στήλες και ένας αριθμός αποδίδεται σε κάθε στοιχείο της λίστας για την αξιολόγηση του εργαζομένου.Ο αριθμός που τοποθετείται στη στήλη 1 αντιπροσωπεύει τη συνολική αντιληπτή σημασία του στοιχείου που αναγράφεται, ενώ ο δεύτερος αριθμός στη στήλη δύο αντιπροσωπεύει πόσο καλά κάνει ένας υπάλληλος σε αυτό το στοιχείο απόδοσης.Οι στόχοι για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων είναι ο σκοπός της μεθόδου αξιολόγησης της διαχείρισης με στόχους (MBO).Η πρόθεση αυτής της μεθόδου αξιολόγησης είναι να ενθαρρύνουν τους διαχειριστές και τους υπαλλήλους να συνεργαστούν για να καθορίσουν εφικτές στόχους ή κριτήρια αναφοράς που επιτρέπουν στους εργαζόμενους να έχουν μεγαλύτερο έλεγχο στις ευθύνες εργασίας και τις συμπεριφορές εργασίας τους.Αυτή η μέθοδος επικεντρώνεται περισσότερο στην επίτευξη του στόχου και λιγότερο στον τρόπο με τον οποίο επιτυγχάνεται αυτός ο στόχος.Το MBO επιτρέπει στους διαχειριστές να αξιοποιήσουν στο έπακρο τους υπαλλήλους απλά εστιάζοντας σε εφικτές στόχους.Δίνει στον υπάλληλο πιο δημιουργική ελευθερία να κάνει τις δικές του αποφάσεις σχετικά με την απόδοση της μεμονωμένης εργασίας.

Η μέθοδος αξιολόγησης κρίσιμου περιστατικού χρησιμοποιεί έναν κατάλογο αποτελεσματικών και αναποτελεσματικών συμπεριφορών ή καθηκόντων που σχετίζονται με την εργασία και συνήθως προετοιμάζονται από τον διευθυντή ή τον επόπτη.Ένας διευθυντής θα διατηρήσει ένα αρχείο καταγραφής για κάθε μεμονωμένο υπάλληλο που καταγράφει συγκεκριμένα κρίσιμα περιστατικά ή γεγονότα που αντιπροσωπεύουν υπαλλήλους ανώτερη ή κατώτερη συμπεριφορά στην εργασία.Όταν ο χρόνος κυλάει για αξιολογήσεις των εργαζομένων, ο διαχειριστής θα χρησιμοποιήσει αυτές τις καταγεγραμμένες πληροφορίες για να αξιολογήσει την απόδοση των εργαζομένων για το προηγούμενο έτος.Τα μειονεκτήματα αυτής της μεθόδου περιλαμβάνουν μια υπερβολική προσοχή για αρνητικά περιστατικά και τον πρόσθετο χρόνο που απαιτείται από την στενή εποπτεία προκειμένου να διατηρηθεί ένα αρχείο συμβάντων.Οι συμμαθητές και οι συνεργάτες τους έλαβαν ανώνυμη ανατροφοδότηση από οποιονδήποτε εντός της εταιρείας ή του οργανισμού.Οι τύποι εκτίμησης απόδοσης αυτού του είδους συνήθως περιλαμβάνουν τις ανώνυμες αξιολογήσεις από οκτώ έως 10 άτομα και μπορεί να είναι τόσο απλές όσο η ολοκλήρωση ενός έντυπου αξιολόγησης ή η παροχή μιας πληρέστερης γραπτής περιγραφής αξιολόγησης ενός υπαλλήλου.Οι εργαζόμενοι θα ολοκληρώσουν επίσης μια αυτοαξιολόγηση.Αυτή η αξιολόγηση προσφέρει μια αποτελεσματική μέθοδο για τον προσδιορισμό της απόδοσης των εργαζομένων επειδή είναι ανώνυμη και παρέχει μια καλά στρογγυλεμένη ένδειξη των δυνάμεων και των αδυναμιών των εργαζομένων.Από όλους τους τύπους αξιολόγησης απόδοσης, αυτό είναι ίσως το πιο χρήσιμο και ακριβές.