Τι είναι η αξιολόγηση των μέσων ενημέρωσης;

Η αξιολόγηση των μέσων ενημέρωσης είναι η ανάλυση του τρόπου με τον οποίο η κάλυψη των μέσων ενημέρωσης έχει επηρεάσει μια εταιρεία ή άλλο τύπο οργανισμού.Η διαδικασία αποτελείται κυρίως από τη συλλογή και την ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία γίνεται αντιληπτή λόγω της κάλυψης που έχει λάβει.Μερικά από τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή αυτών των δεδομένων περιλαμβάνουν έρευνες, συνεντεύξεις και εσωτερικά αρχεία, όπως οι εκθέσεις πωλήσεων.

Η διαδικασία της αξιολόγησης των μέσων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάλυση τόσο της προσκεκλημένης όσο και της απροσδιόριστης κάλυψης των μέσων ενημέρωσης.Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσδιοριστεί εάν μια εκστρατεία τύπου ή δημοσιότητας είχε το προβλεπόμενο αποτέλεσμα στο κοινό -στόχο της.Στην περίπτωση της κάλυψης που δεν επιδιώχθηκε, μια αξιολόγηση των μέσων ενημέρωσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βρει το αποτέλεσμα που είχαν οι ειδήσεις στους πελάτες και τις προοπτικές.

Η αξιολόγηση των μέσων ενημέρωσης μπορεί να πραγματοποιηθεί από το προσωπικό ή έναν εξωτερικό εργολάβο.Οι μεγάλες εταιρείες ενδέχεται να διαθέτουν τους πόρους για να εκτελέσουν το έργο στο σπίτι.Όποια και αν είναι το μέγεθος της εταιρείας, οι εξωτερικοί εργολάβοι μπορούν να είναι πολύτιμοι επειδή παρέχουν αμερόληπτη άποψη.Οι εργολάβοι είναι επίσης πιο πιθανό να κατανοήσουν την προοπτική του ακροατηρίου του οργανισμού, επειδή έχουν ήδη την άποψη του ξένου.Μπορεί να εκτελεστεί σποραδικά ή ως μέρος ενός μακροπρόθεσμου σχεδίου παρακολούθησης των μέσων ενημέρωσης.Λιγότερο συχνή αξιολόγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μεμονωμένες εκστρατείες ή για απομονωμένα περιστατικά όπως σκάνδαλο ή ένα γεγονός που επηρεάζει τη βιομηχανία.Η πιο συχνή αξιολόγηση θα συνδυάζεται συχνά με συνεπή παρακολούθηση πολυμέσων, η οποία μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί από έναν εξωτερικό πόρο και συχνά τον ίδιο εργολάβο.

Μια τυπική αξιολόγηση των μέσων θα περιλαμβάνει τόσο την ποσοτική όσο και την ποιοτική ανασκόπηση.Η ποσοτική ανάλυση είναι η μελέτη των στατιστικών που συλλέγονται μέσω μέσων όπως οι έρευνες, οι συνεντεύξεις και η μελέτη των αρχείων.Μια ποιοτική ανάλυση είναι πιο υποκειμενική και ουσιαστικά εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο έγιναν οι αριθμοί από την ποσοτική ανάλυση.

Η αξιολόγηση των μέσων χρησιμοποιείται συχνά από έναν οργανισμό για στρατηγική για το μέλλον.Γνωρίζοντας πώς η τελευταία της καμπάνια έχει επηρεάσει το κοινό -στόχο, ένας οργανισμός μπορεί να σχεδιάσει την επόμενη κίνηση του.Μπορεί να καθορίσει εάν χρησιμοποιεί τη σωστή τακτική ή αν χρειάζεται να αλλάξει την προσέγγισή του.Μια αξιολόγηση των μέσων ενημέρωσης μπορεί επίσης να δώσει σε έναν οργανισμό μια ιδέα για το πόσο καλά μπορεί να περιμένει να κάνει οικονομικά.Εάν δεν είναι στο κοινό, μπορεί να χρειαστεί να κάνει προσαρμογές έτσι ώστε να έχει τους πόρους που απαιτούνται για να λειτουργήσουν ενώ εργάζονται για να βελτιώσουν το δημόσιο προφίλ του.