Τι είναι μια έρευνα παλμών;

Μια έρευνα παλμών είναι συνήθως ένας τύπος έρευνας που δίνεται στους υπαλλήλους μιας εταιρείας για να μετρήσει καλύτερα και να αξιολογήσει την ικανοποίηση των εργαζομένων, την παραγωγικότητα και τη συνολική στάση.Αυτοί οι τύποι ερευνών δίδονται συχνά μία ή δύο φορές το χρόνο, σε τακτική προγραμματισμένη βάση και μπορούν να δοθούν σε όλους τους υπαλλήλους και στη συνέχεια να καταρρεύσουν σε συγκεκριμένα τμήματα ή κατηγορίες αργότερα.Συχνά διατηρούνται εμπιστευτικοί, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να είναι ανοιχτοί και ειλικρινείς με τις απαντήσεις τους και συνήθως σχεδιάζονται και αξιολογούνται από μια εξωτερική εταιρεία.Μια έρευνα παλμών αποσκοπεί να επιτρέψει τη διοίκηση σε διαφορετικά επίπεδα για να αποκτήσει την αίσθηση της "υγείας" της εταιρείας σχετικά με τους εργαζόμενους που εργάζονται μέσα σε αυτήν.

Το όνομα "Pulse Survey" βασίζεται σε μια αναλογία μεταξύ αυτού του τύπου έρευνας και ιατρικήςΣυσκευές που παρακολουθούν ηλεκτρονικά τον καρδιακό ρυθμό ή τον παλμό ενός ατόμου.Καθώς αυτές οι συσκευές παρακολουθούν τον παλμό ενός ατόμου και εμφανίζουν τις πληροφορίες γραφικά, αυτές οι έρευνες αποσκοπούν να επιτρέψουν στους διαχειριστές μιας εταιρείας να παρακολουθούν τον "καρδιακό ρυθμό" της ίδιας της εταιρείας.Η πρωταρχική εστίαση και η πρόθεση μιας έρευνας παλμών είναι συνήθως να υποδεικνύει και να παρέχει αξιολόγηση σχετικά με ζητήματα εργαζομένων όπως η ικανοποίηση από την εργασία, η υποστήριξη από τους εποπτικούς, το περιβάλλον εργασίας και η ικανοποίηση των αμοιβών.για την οποία παρέχεται.Όπως και άλλες μορφές εταιρικών δοκιμών και αξιολόγησης των εργαζομένων, αυτές οι έρευνες σχεδιάζονται συνήθως από επαγγελματίες ψυχολόγους και άλλους επαγγελματίες που μελετούν την ανθρώπινη συμπεριφορά.Οι ερωτήσεις σχετικά με αυτόν τον τύπο έρευνας μπορεί να διαφέρουν σε μεγάλο βαθμό και μπορεί να είναι ανοιχτές ερωτήσεις που ένας υπάλληλος μπορεί να απαντήσει ελεύθερα, σε ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών ή να χρησιμοποιήσει μια κλίμακα αξιολόγησης.Μια έρευνα παλμών που χρησιμοποιεί μια κλίμακα αξιολόγησης, για παράδειγμα, θα περιλαμβάνει συνήθως δηλώσεις όπως "Αισθάνομαι ότι οι επόπτες μου ακούνε με", με πιθανές απαντήσεις όπως "συμφωνούν έντονα", "συμφωνούν", "διαφωνία" και "διαφωνούν έντονα."

Ο υπάλληλος θα διαβάσει τις δηλώσεις στην έρευνα Pulse και στη συνέχεια θα επιλέξει την απάντηση που ταιριάζει καλύτερα στα συναισθήματα ή τις στάσεις του.Αυτός ο τύπος έρευνας πιθανότατα θα περιλαμβάνει δεκάδες ερωτήσεις σχετικά με διάφορες πτυχές του χώρου εργασίας και οι απαντήσεις εισάγονται στη συνέχεια σε υπολογιστή.Μπορεί να δημιουργηθεί μια οπτική αναπαράσταση της ικανοποίησης των εργαζομένων σχετικά με διαφορετικά ζητήματα, η οποία μοιάζει με τις κορυφές ή τις επίπεδες γραμμές ενός ιατρικού παλμού.Αυτά τα δεδομένα μπορούν επίσης να κατηγοριοποιηθούν με συγκεκριμένους τρόπους για να παρουσιάσουν απαντήσεις μόνο από τους υπαλλήλους από ένα συγκεκριμένο κατάστημα, το τμήμα μέσα στο κατάστημα και ακόμη και τους υπαλλήλους ενός συγκεκριμένου επιπέδου μισθών ή εκείνων που έχουν προωθηθεί πρόσφατα.