Τι είναι η διαχείριση των επιδόσεων των επιχειρήσεων;

Η διαχείριση των επιδόσεων των επιχειρήσεων αναφέρεται σε ένα σύνολο στρατηγικών που χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους και να προωθούν τους στόχους της εταιρείας.Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, οι διαχειριστές ανθρώπινων πόρων (HR) και οι εξωτερικοί σύμβουλοι σχεδιάζουν προγράμματα διαχείρισης επιδόσεων για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να μάθουν πώς να εκτελούν τις εργασίες τους πιο αποτελεσματικά.Η συνεχιζόμενη επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων και διαχείρισης είναι απαραίτητη για τη βελτίωση της απόδοσης.Η πρόοδος παρακολουθείται προσεκτικά και παρέχεται ανατροφοδότηση σε τακτική βάση.Ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα διαχείρισης των επιδόσεων των επιχειρήσεων μπορεί να οδηγήσει σε πιο ευτυχισμένους εργαζόμενους, βελτιωμένες σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων και των διαχειριστών τους και τα αυξημένα κέρδη για την εταιρεία. "Υπάρχουν πολλά σημαντικά στοιχεία μιας αποτελεσματικής πολιτικής διαχείρισης επιχειρηματικών επιδόσεων.Οι διαχειριστές και τα στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού εντοπίζουν πρώτα τους στόχους της εταιρείας και τις προσδοκίες των εργαζομένων.Σχεδιάζουν στρατηγικές για την αποτελεσματική εισαγωγή και επιβολή των προσδοκιών τους, οι οποίες μπορεί να λάβουν τη μορφή άμεσης κατάρτισης, σημείων σε ολόκληρη την εταιρεία ή προσωπικών συναντήσεων με τους εργαζόμενους.Τα σχέδια διαχείρισης των επιδόσεων των επιχειρήσεων που περιλαμβάνουν την άμεση επικοινωνία μεταξύ διαχειριστών και εργαζομένων τείνουν να παράγουν τα καλύτερα αποτελέσματα.Οι εργαζόμενοι που γνωρίζουν τη σημασία του έργου τους και κατανοούν ότι οι διευθυντές τους είναι πρόθυμοι να συζητήσουν τα θέματα μαζί τους είναι πιο πιθανό να είναι παραγωγικοί και περιεχόμενο.

Το επόμενο βήμα στη διαχείριση των επιδόσεων των επιχειρήσεων παρακολουθεί και αξιολογεί την απόδοση των εργαζομένων.Οι διαχειριστές συνήθως συμπληρώνουν τις αναφορές προόδου ή παρέχουν άμεση προφορική ανατροφοδότηση για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους να επιτύχουν και να ανταποκρίνονται στους στόχους της εταιρείας.Η διαχείριση των επιδόσεων υπογραμμίζει τη σημασία της παροχής ενθάρρυνσης και εποικοδομητικής κριτικής αντί της επίπληξης των εργαζομένων όταν δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες.Είναι απαραίτητο να βοηθήσουμε ενεργά τους αγωνιζόμενους εργαζόμενους να αναπτύξουν νέες δεξιότητες προκειμένου να εκπληρώσουν τις προσδοκίες της εταιρείας.

Ένας υπάλληλος που δεν παρουσιάζεται ποτέ θετική ανατροφοδότηση ή πιθανότητες προόδου σταδιοδρομίας είναι πιθανό να γίνει εφησυχασμένη στο έργο του, πράγμα που είναι επιζήμια για την παραγωγικότητα.Η παροχή ανταμοιβών και κινήτρων αποτελεί σημαντικό μέρος πολλών στρατηγικών διαχείρισης των επιδόσεων των επιχειρήσεων.Οι εργοδότες μπορούν να ενημερώσουν τους εργαζομένους τους για τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να κερδίσουν μπόνους, αυξήσεις αμοιβών ή προωθήσεις.Τα στελέχη μπορούν επίσης να προσθέσουν κίνητρα για τους εργαζόμενους που είναι πρόθυμοι να προσφέρουν τις δικές τους ιδέες για το πώς μια εταιρεία μπορεί να βελτιώσει τις πολιτικές της. "Ορισμένες εταιρείες επιλέγουν να προσλάβουν συμβούλους διαχείρισης απόδοσης εμπειρογνωμόνων από ιδιωτικές επιχειρήσεις για την παροχή αντικειμενικής παρακολούθησης και ανάλυσης των διαδικασιών της εταιρείας.Οι επαγγελματίες σύμβουλοι συνεργάζονται με υπαλλήλους, διευθυντικά στελέχη και στελέχη για να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την επικοινωνία και να εντοπίζουν τους κοινούς στόχους.Βοηθούν το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού να αναπτύξει καλύτερη κατάρτιση και στρατηγικές παρακολούθησης απόδοσης.Οι σύμβουλοι συχνά συναντώνται με τους υπαλλήλους για να συζητήσουν τις ανησυχίες και τις προσδοκίες τους σχετικά με την πολιτική της εταιρείας και να προσπαθήσουν να επιλύσουν τα παρατεταμένα ζητήματα με τα στελέχη.