Apa itu Manajemen Kinerja Bisnis?

Manajemen kinerja bisnis mengacu pada serangkaian strategi yang digunakan untuk membantu pekerja meningkatkan produktivitas mereka dan memajukan tujuan perusahaan.Pemilik bisnis, manajer sumber daya manusia (SDM), dan konsultan luar merancang program manajemen kinerja untuk membantu karyawan belajar bagaimana melakukan pekerjaan mereka secara lebih efektif.Komunikasi yang berkelanjutan antara karyawan dan manajemen sangat penting dalam meningkatkan kinerja.Kemajuan dipantau dengan cermat dan umpan balik disediakan secara teratur.Program manajemen kinerja bisnis yang efektif dapat mengarah pada pekerja yang lebih bahagia, peningkatan hubungan antara pekerja dan manajer mereka, dan peningkatan keuntungan bagi perusahaan.

Ada banyak elemen penting dari kebijakan manajemen kinerja bisnis yang efektif.Manajer dan eksekutif SDM pertama mengidentifikasi tujuan perusahaan dan harapan pekerja.Mereka merencanakan strategi untuk secara efektif memperkenalkan dan menegakkan harapan mereka, yang dapat mengambil bentuk pelatihan langsung, memo di seluruh perusahaan, atau pertemuan pribadi dengan pekerja.Rencana manajemen kinerja bisnis yang melibatkan komunikasi langsung antara manajer dan pekerja cenderung menghasilkan hasil terbaik.Karyawan yang mengetahui pentingnya pekerjaan mereka dan memahami bahwa manajer mereka bersedia membahas masalah dengan mereka lebih cenderung produktif dan konten.

Langkah selanjutnya dalam manajemen kinerja bisnis adalah memantau dan mengevaluasi kinerja pekerja.Manajer biasanya mengisi laporan kemajuan atau memberikan umpan balik verbal langsung untuk membantu karyawan berhasil dan memenuhi tujuan perusahaan.Manajemen kinerja menekankan pentingnya memberikan dorongan dan kritik konstruktif alih -alih menegur karyawan ketika mereka gagal dalam harapan.Sangat penting untuk secara aktif membantu pekerja yang berjuang mengembangkan keterampilan baru untuk memenuhi harapan perusahaan.

Seorang karyawan yang tidak pernah disajikan dengan umpan balik positif atau peluang untuk kemajuan karier kemungkinan akan menjadi puas diri dalam pekerjaannya, yang merugikan produktivitas.Memberikan hadiah dan insentif adalah bagian penting dari banyak strategi manajemen kinerja bisnis.Pengusaha dapat memberi tahu pekerja mereka tentang cara mereka dapat memperoleh bonus, membayar kenaikan, atau promosi.Eksekutif juga dapat menambahkan insentif bagi pekerja yang bersedia menawarkan ide -ide mereka sendiri tentang bagaimana perusahaan dapat meningkatkan kebijakannya.

Beberapa perusahaan memilih untuk mempekerjakan konsultan manajemen kinerja ahli dari perusahaan swasta untuk memberikan pemantauan obyektif dan analisis prosedur perusahaan.Konsultan profesional bekerja dengan karyawan, manajer, dan eksekutif untuk membantu mereka meningkatkan komunikasi dan mengidentifikasi tujuan bersama.Mereka membantu personel SDM mengembangkan strategi pelatihan dan pemantauan kinerja yang lebih baik.Konsultan sering bertemu dengan karyawan untuk membahas keprihatinan dan harapan mereka mengenai kebijakan perusahaan, dan berusaha untuk menyelesaikan masalah yang masih ada dengan eksekutif.