Τι είναι η μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών;

Η μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών είναι η διαδικασία τεκμηρίωσης μιας επιχειρηματικής διαδικασίας με συνδυασμό γραπτού κειμένου και γραφικών εικόνων.Μια επιχειρηματική διαδικασία είναι οποιαδήποτε διαδικασία πολλαπλών σταδίων που επαναλαμβάνεται μέσα στην επιχείρηση.Ένα παράδειγμα επιχειρηματικής διαδικασίας είναι η πρόσληψη ενός νέου υπαλλήλου.Οι πληροφορίες συγκεντρώνονται από πολλαπλές πηγές και στη συνέχεια εισάγονται σε ένα σύστημα υπολογιστή, ενεργοποιώντας μια σειρά δραστηριοτήτων για πολλούς ανθρώπους, σε διάφορους τομείς.

Ο σκοπός της μοντελοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών είναι να απεικονίσει σαφώς τις τρέχουσες διαδικασίες.Είναι το πρώτο βήμα στην αναδιοργάνωση των επιχειρηματικών διαδικασιών, η οποία είναι η λεπτομερής ανασκόπηση μιας τρέχουσας διαδικασίας και η έκδοση συστάσεων για την αύξηση της αποτελεσματικότητας.Ένας επιχειρηματικός αναλυτής, χρησιμοποιώντας ένα ευρύ φάσμα εργαλείων λογισμικού που σχεδιάστηκαν ειδικά για αυτή την εργασία, συνήθως ολοκληρώνει τη μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Είναι πολύ σημαντικό να αναθεωρηθεί το μοντέλο και να διορθωθεί από τους εμπειρογνώμονες του αντικειμένου (ΜΜΕ).Αυτά τα μέλη του προσωπικού είναι υπεύθυνα για τα πραγματικά καθήκοντα στη διαδικασία.Παρόλο που οι διαχειριστές μπορεί να είναι εξοικειωμένοι με τη διαδικασία σε υψηλό επίπεδο, οι λεπτομέρειες μπορούν είτε να προσθέσουν αξία είτε να πάρουν χρόνο σε μια διαδικασία.Πολλοί άνθρωποι είναι επιφυλακτικοί σε αυτό το είδος άσκησης, αισθάνεται ότι η εταιρεία σχεδιάζει να μειώσει το προσωπικό.Αυτό δεν συμβαίνει απαραιτήτως, και η επικοινωνία μεταξύ διοίκησης και προσωπικού πρέπει να είναι σαφής για το θέμα αυτό, να μειώσει το άγχος και να αυξηθεί η συνεργασία.

Η κατάρτιση στη μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών διατίθεται από ένα ευρύ φάσμα πηγών και αποτελεί συνήθως μέρος ενός μαθήματος επιχειρηματικής ανάλυσης.Αναζητήστε προγράμματα μεταπτυχιακών πιστοποιητικών ως την πιο πιθανή τοποθεσία για την εύρεση αυτού του τύπου εκπαίδευσης.Βεβαιωθείτε ότι έχετε αναθεωρήσει εκ των προτέρων τα διαπιστευτήρια του εκπαιδευτή και του σχολείου.Η επιχειρηματική διαδικασία έχει τη δική της ορολογία και μπορεί να είναι δύσκολο να διαχωριστούν οι έμπειροι εκπαιδευτές από τους λιγότερο ειδικευμένους.

Υπάρχουν πολλά πολύ καλά πακέτα λογισμικού διαθέσιμα για μοντελοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών.Ένας εξειδικευμένος επιχειρηματικός αναλυτής θα πρέπει να είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει τουλάχιστον ένα.Συζητήστε με άλλους αναλυτές της βιομηχανίας σας για να καθορίσετε ποια εργαλεία είναι τα πλέον κατάλληλα.Επενδύστε στο πρόγραμμα κατάρτισης για να μάθετε τις δεξιότητες που απαιτούνται για να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το λογισμικό.Αυτός ο τύπος εργασίας δεν είναι διαισθητικός και ούτε το λογισμικό.

Ένα ακριβές, λεπτομερές και πλήρες μοντέλο επιχειρηματικών διαδικασιών υπογραμμίζει τα πλεονεκτήματα, τις αδυναμίες και τα σημεία συμφόρησης στην τρέχουσα διαδικασία.Παρόλο που θα ήταν ιδανικό για τη δημιουργία της τέλειας διαδικασίας, είναι πολύ πιο ρεαλιστικό να αφαιρέσετε τα πιο σοβαρά σημεία συμφόρησης και να μειώσετε την επικάλυψη της προσπάθειας όπου είναι δυνατόν.Αυτά τα δύο στοιχεία μόνο θα μειώσουν τον απαιτούμενο χρόνο και θα αυξήσουν την αποτελεσματικότητα χωρίς να απαιτούν μια εντελώς νέα διαδικασία.