Τι θεωρείται κακή επιχειρηματική επικοινωνία;

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που συμβάλλουν στην κακή επιχειρηματική επικοινωνία, από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται σε ποιο μέσο χρησιμοποιείται.Τα χαρακτηριστικά επικοινωνίας που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στο χώρο εργασίας περιλαμβάνουν την αποτυχία επικοινωνίας καθόλου, τις σύγχρονες αλληλεπιδράσεις και τις συναισθηματικά φορτισμένες συνομιλίες.Συνολικά, η κακή επιχειρηματική επικοινωνία είναι οποιαδήποτε μέθοδος αλληλεπίδρασης που βλάπτει την εταιρεία και τους υπαλλήλους της και εμποδίζει τους εργαζόμενους να επιτύχουν οργανωτικούς στόχους.

Η κακή επιχειρηματική επικοινωνία μπορεί συχνά να προκύψει από την αποτυχία να παραδώσει ένα μήνυμα στην πρώτη θέση.Όταν οι εργαζόμενοι δεν ενημερώνονται για τις λεπτομέρειες που χρειάζονται για να εκτελέσουν σωστά τις δουλειές τους, μπορεί να έχει αρνητικές επιπτώσεις στην παραγωγικότητα και το ηθικό της εταιρείας.Σε ορισμένες περιπτώσεις η κακή επικοινωνία μπορεί να είναι ακόμη και ζήτημα ασφάλειας.Συνιστάται να διαθέτετε ένα σύστημα για την παροχή βασικών μηνυμάτων σε σχετικούς εργαζομένους.Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση της σωστής μεθόδου επικοινωνίας, την έγκαιρη ύλη της χρήσης μηνυμάτων και της διασφάλισης ότι είναι σαφές ποιος είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με τα είδη των πληροφοριών.Κακή επιχειρηματική επικοινωνία.Παρόλο που μερικές φορές μπορεί να είναι αντιπαραγωγική για να αποκαλύψει πάρα πολλές λεπτομέρειες σχετικά με την οικονομική ύφεση, τις απολύσεις ή τις σημαντικές αλλαγές στην εταιρεία, η υπερβολική μυστικότητα μπορεί να δημιουργήσει μια ατμόσφαιρα δυσπιστίας.Η αποκάλυψη αρκετών πληροφοριών για να κάνει τους υπαλλήλους να αισθάνονται στο βρόχο, ενώ προστατεύουν τις πληροφορίες που πρέπει να διατηρούνται εμπιστευτικές, είναι συχνά ένας αποδεκτός συμβιβασμός.

Η υπερβολική παρέμβαση στο έργο άλλων μπορεί να είναι μια άλλη μορφή κακής επιχειρηματικής επικοινωνίας.Η επίβλεψη της βάσης πολύ συχνά μπορεί να επηρεάσει την παραγωγικότητα με τη σπατάλη του χρόνου σε περιττή συνομιλία.Μπορεί επίσης να κάνει τους συναδέλφους να αισθάνονται ότι δεν εμπιστεύονται να διαχειρίζονται τις ευθύνες τους.Ο προγραμματισμός των τακτικών συναντήσεων ή των σύντομων check-in μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση της συχνότητας των επικοινωνιών, εξασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι εργαζόμενοι αλληλεπιδρούν επαρκώς.

Χρησιμοποιώντας το λάθος μέσο για να συνδεθεί είναι μια άλλη πτυχή της κακής επιχειρηματικής επικοινωνίας.Είτε πρόκειται για συνομιλία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή πρόσωπο με πρόσωπο, η αποτελεσματικότητα ενός μηνύματος εξαρτάται συχνά από τον τρόπο με τον οποίο παραδίδεται.Για παράδειγμα, ένα μικρό αίτημα που δεν είναι ευαίσθητο στο χρόνο μπορεί να αντιμετωπιστεί καλύτερα με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά συνήθως δεν είναι ένας κατάλληλος τρόπος για να χειριστεί κανείς συγκρούσεις ή εξαιρετικά λεπτομερή αιτήματα.Μπορεί να είναι χρήσιμο να έχουμε μια πολιτική της εταιρείας που καλύπτει τα βασικά στοιχεία της χρήσης αυτών των διαφορετικών μέσων, αλλά η μέθοδος μεγαλύτερης επίδρασης τείνει να είναι να αποκτήσει μια κατανόηση της εταιρικής κουλτούρας και να προσαρμοστεί σε αυτό το μοντέλο.