Điều gì được coi là giao tiếp kinh doanh kém?

Có một số yếu tố góp phần vào giao tiếp kinh doanh kém, từ cách mà nó được theo đuổi để sử dụng phương tiện nào.Các đặc điểm giao tiếp có thể gây rắc rối tại nơi làm việc bao gồm việc không giao tiếp, các tương tác khó hiểu và các cuộc trò chuyện về mặt cảm xúc.Nhìn chung, giao tiếp kinh doanh kém là bất kỳ phương pháp tương tác nào gây hại cho công ty và nhân viên của mình và ngăn chặn nhân viên đạt được các mục tiêu tổ chức. Truyền thông kinh doanh kém thường có thể phát sinh từ việc không đưa ra thông điệp ngay từ đầu.Khi công nhân không được thông báo về các chi tiết họ cần để thực hiện công việc của họ một cách chính xác, nó có thể có tác động tiêu cực đến năng suất và tinh thần của công ty.Trong một số trường hợp giao tiếp kém thậm chí có thể là một vấn đề an toàn.Nên có một hệ thống để gửi thông điệp chính cho những người lao động có liên quan.Điều này bao gồm sử dụng phương pháp giao tiếp phù hợp, gửi tin nhắn trong một vấn đề kịp thời và đảm bảo rằng rõ ràng ai chịu trách nhiệm truyền đạt các loại thông tin nào. Không biết khi nào nên chia sẻ thông tin hoặc những gì phù hợp để chia sẻ cũng có thể dẫn đếnTruyền thông kinh doanh kém.Mặc dù đôi khi nó có thể phản tác dụng khi tiết lộ quá nhiều chi tiết về suy thoái kinh tế, sa thải hoặc thay đổi đáng kể trong công ty, quá nhiều bí mật có thể tạo ra một bầu không khí không tin tưởng.Tiết lộ đủ thông tin để làm cho nhân viên cảm thấy trong vòng lặp, trong khi bảo vệ thông tin phải được giữ bí mật, thường là một sự thỏa hiệp chấp nhận được.

can thiệp quá mức vào công việc của người khác có thể là một hình thức giao tiếp kinh doanh kém khác.Chạm vào cơ sở quá thường xuyên có thể ảnh hưởng đến năng suất bằng cách lãng phí thời gian vào cuộc trò chuyện không cần thiết.Nó cũng có thể làm cho đồng nghiệp cảm thấy họ không được tin tưởng để quản lý trách nhiệm của họ.Lên lịch các cuộc họp thường xuyên hoặc kiểm tra ngắn gọn có thể giúp quản lý tần suất liên lạc trong khi đảm bảo rằng nhân viên cũng đang tương tác đủ. Sử dụng phương tiện sai để kết nối là một khía cạnh khác của giao tiếp kinh doanh kém.Cho dù đó là qua email, điện thoại hoặc cuộc trò chuyện trực tiếp, hiệu quả của một thông điệp thường phụ thuộc vào cách mà nó được gửi.Ví dụ, một yêu cầu nhỏ không nhạy cảm với thời gian có thể được xử lý tốt nhất với email, nhưng nó thường không phải là một cách thích hợp để xử lý các yêu cầu xung đột hoặc cực kỳ chi tiết.Có thể hữu ích khi có một chính sách của công ty bao gồm những điều cơ bản của việc sử dụng các phương tiện khác nhau này, nhưng phương pháp hiệu quả nhất có xu hướng có được sự hiểu biết về văn hóa công ty và thích ứng với mô hình đó.