Τι είναι το Equity Brand Equity που βασίζεται στον πελάτη;

Η Equity Brand Equity (CBBE) είναι ένας τρόπος αξιολόγησης της αξίας μιας μάρκας στα μυαλά των πελατών.Η επωνυμία μπορεί να αυξήσει την κερδοφορία σε μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις, συμπληρώνοντας τα κενά στις γνώσεις των πελατών και προσφέροντας διαβεβαιώσεις.Το μοντέλο CBBE κέντρων που εκτιμούν στο μυαλό των πελατών.Αναγκάζει τις επιχειρήσεις να καθορίσουν τις μάρκες τους σύμφωνα με μια καθορισμένη ιεραρχία ποιοτικής ή κοινής λογικής, εντυπώσεων πελατών.Αυτές οι εντυπώσεις συχνά διατίθενται σε επίπεδα σε σχήμα πυραμίδας.Αποτελούνται από την επίτευξη, τις επιδόσεις, τις εικόνες, το νόημα, τις κρίσεις, τα συναισθήματα και τον συντονισμό.

Η ισότητα μπορεί να θεωρηθεί το άθροισμα των αξιών που σχετίζονται με ένα εμπορικό σήμα.Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν την ευαισθητοποίηση, την πίστη και την αναγνώριση.Όσο μεγαλύτερη είναι η ισότητα, τόσο πιο πιθανό θα εμπιστεύονται οι πελάτες και θα επιλέξουν το προϊόν ή την υπηρεσία της εταιρείας.Επιπλέον, η ισότητα αξιοποιεί τις κανονικές ψυχολογικές τάσεις, όπως η μερικές φορές μεγαλύτερη μνήμη για τις αρνητικές εμπειρίες ή τη γνωστική τεμπελιά που δημιουργεί την πίστη μέσω της απροθυμίας ενός πελάτη να επιλέξει άγνωστα προϊόντα έναντι γνωστών προϊόντων μάρκας.Πυραμίδα μετοχικού κεφαλαίου.Αυτό αναφέρεται σε αυτό που οι πελάτες συνδέονται με μια συγκεκριμένη μάρκα.Περιγράφει τα ίδια τα βασικά στοιχεία για το τι σκέφτονται οι πελάτες όταν ακούν το όνομα και πόσο συχνά μπορούν να το σκεφτούν.Ουσιαστικά, η έννοια της μάρκας αντιπροσωπεύει το βάθος και το εύρος της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.

Οι επιδόσεις κατηγοριοποιούν τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα αναγνωρισιμότητας και τους τύπους προϊόντων που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα.Η φήμη της εταιρείας για εξυπηρέτηση και αξιοπιστία επηρεάζει επίσης. Οι εικόνες αναφέρονται στην εικόνα της εταιρείας.Σχετίζεται με το συναισθηματικό μάρκετινγκ, το οποίο έχει αποδειχθεί πιο πειστική από τις πραγματικές προσεγγίσεις.Το μοντέλο Equity Equity με βάση τον πελάτη βασίζεται στην περιγραφή της εικόνας μιας εταιρείας και άλλων άυλων εντυπώσεων από την εμπειρία του χρήστη.Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν προφίλ χρηστών, εμπειρίες και πώς ένας πελάτης σχετίζεται με την εταιρεία ή τα προϊόντα γενικά. Οι κρίσεις και τα συναισθήματα πέφτουν στο επόμενο βήμα του μοντέλου μετοχών που βασίζονται σε πελάτες.Γενικά, αυτές οι πτυχές εξετάζουν τι σκέφτεται ο πελάτης και πώς αισθάνεται ο πελάτης για ένα εμπορικό σήμα.Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν να περιγραφούν από παράγοντες όπως οι προσωπικές απόψεις και οι εντυπώσεις για το πόσο καλή ή αξιόπιστη μπορεί να είναι μια μάρκα.Απευθύνει επίσης τα συναισθήματα των πελατών που σχετίζονται με ένα εμπορικό σήμα. Στο Capstone, ο συντονισμός περιγράφει την προκύπτουσα πίστη και εμπλοκή των πελατών με το εμπορικό σήμα.Περιγράφει αν ένα εμπορικό σήμα έχει μια αξιοσημείωτη παρουσία στα μυαλά των πελατών ή είναι απλώς ένα αδιαμφισβήτητο χτύπημα στις οθόνες ραντάρ τους.Ο συντονισμός εξετάζει τη σχέση μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της και αναλαμβάνει μια λειτουργική, συνεχιζόμενη αλληλεπίδραση.Οι προσπάθειες του μοντέλου μετοχών που βασίζονται σε πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν μια διαισθητική, εύκολα κοινοποιημένη και αναγνωρίσιμη μελέτη των εντυπώσεων των πελατών.Αυτό μπορεί να προσφέρει μεγάλη εικόνα και αξία μάρκετινγκ για να βοηθήσει να κατευθύνει μια επιχείρηση σε μια κατεύθυνση που οι πελάτες της πληρωμής μπορούν να ανταποκριθούν καλύτερα στο mdash;μια πιο συνδεδεμένη εμπειρία πελατών που μπορεί να εμφανιστεί στην κατώτατη γραμμή.