Ποια είναι η μεθοδολογία Six Sigma;

Η μεθοδολογία Six Sigma είναι ένα σύνολο πρακτικών που αποσκοπούν στη βελτίωση της συνολικής απόδοσης ενός οργανισμού.Το κάνει αυτό μέσω της συστηματικής ενίσχυσης των επιχειρηματικών διαδικασιών.Οι εταιρείες συνήθως εφαρμόζουν τη μέθοδο Six Sigma για τη δραματική μείωση των ελαττωμάτων, τη διατήρηση της ποιότητας των προϊόντων και την αύξηση της αποτελεσματικότητας.

Κάθε επιχειρηματική διαδικασία είναι μια ευκαιρία για να συμβεί μια απόκλιση.Αυτό είναι ιδιαίτερα πιθανό όταν η διαδικασία περιλαμβάνει ανθρώπινες λειτουργίες.Κάθε απόκλιση έχει τη δυνατότητα να μετατραπεί σε ελάττωμα που, με τη σειρά του, μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετο κόστος για να διορθωθεί.Το Six Sigma αναφέρεται στο στατιστικό επίπεδο ότι έχει μόνο 3,4 ελαττώματα ανά εκατομμύριο ευκαιρίες (DPMO).

Είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί οι επιχειρήσεις θέλουν να επιτύχουν την βαθμολογία Six Sigma.Ένα 3,4 dpmo θα μειώσει σημαντικά τα έξοδα και θα αυξήσει τα κέρδη.Στην ουσία, η μεθοδολογία Six Sigma είναι ένας τρόπος για τις εταιρείες να φτάσουν σε βαθμολογία Six Sigma.Το κάνει αυτό μέσω μιας συστηματικής εφαρμογής έργων που προορίζονται μειώνουν τις παραλλαγές και αυξάνουν την αποτελεσματικότητα.Το DMAIC και το DMADV είναι δύο μέθοδοι που χρησιμοποιούνται γενικά για έργα Six Sigma.

Το DMAIC χρησιμεύει ως βάση της μεθοδολογίας Six Sigma.Πρόκειται για μια διαδικασία πέντε σταδίων που αποτελείται από τα ακόλουθα στάδια: καθορίζουν, μετρούν, αναλύουν, βελτιώνουν και ελέγχουν.Το πρώτο βήμα ορίζει τους στόχους που θέλει να επιτύχει μια εταιρεία.Μαζί με αυτό, εντοπίζονται επίσης οι ευκαιρίες βελτίωσης της ποιότητας, όπως η ελαχιστοποίηση των ελαττωμάτων, ο εξορθολογισμός μιας διαδικασίας ή η καλύτερη ικανοποίηση των πελατών. Στο στάδιο μέτρησης, η εταιρεία δημιουργεί μετρήσεις απόδοσης.Στη συνέχεια, οι μετρήσεις χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση και τη συλλογή δεδομένων.Στη συνέχεια, τα δεδομένα αναλύονται στο επόμενο βήμα για τον προσδιορισμό της πιθανής αιτίας των ελαττωμάτων και τον εντοπισμό λύσεων για τη μείωση τους.

Το βήμα βελτίωσης είναι όταν τελικά εκτελούνται οι λύσεις για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών.Μόλις εκτελεστεί, το τελευταίο βήμα MDASH;Οι βελτιώσεις που δίνουν τα δυσμενή αποτελέσματα τροποποιούνται, ενώ εκείνες που συμμορφώνονται με τη διαδικασία ποιότητας Six Sigma διατηρούνται.

DMADV MDASH, καθορίστε, μέτρηση, ανάλυση, σχεδιασμό και επαλήθευση mdash, είναι μια έκδοση του DMAIC προσαρμοσμένη για τη δημιουργία νέων προϊόντων και επιχειρηματικών διαδικασιών.Η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ DMADV και DMAIC είναι η είσοδος του πελάτη.Η ικανοποίηση του πελάτη ενσωματώνεται σε κάθε βήμα των έργων DMADV.Τα δύο τελικά βήματα, σχεδιασμός και επικύρωση, ασχολούνται με την αναγνώριση των ανατροφοδότησης των πελατών σχετικά με το σχεδιασμό προϊόντων. Οι βιομηχανίες που κατασκευάζουν καταναλωτικά αγαθά συχνά δημιουργούν νέα προϊόντα.Τα νέα προϊόντα δημιουργούν συνήθως νέες διαδικασίες κατασκευής που κανονικά πρέπει να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του πελάτη.Ως εκ τούτου, το DMADV ενσωματώνεται συχνά στα σχέδια βελτίωσης της διαδικασίας κατασκευής.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αρχές της άπαχης κατασκευής ενσωματώνονται με τη μεθοδολογία Six Sigma για περαιτέρω βελτιστοποίηση της παραγωγής.Αυτό ονομάζεται Six Sigma Lean Methodology.

Μια ενδιαφέρουσα οργάνωση που εκτέλεσε με επιτυχία τη μεθοδολογία Six Sigma είναι η Dabbawalla.Το Dabawalla είναι ένα ινδικό σύστημα παράδοσης τροφίμων που αποτελείται από αρκετές χιλιάδες προσωπικό που παίρνει και παραδίδει πάνω από εκατό χιλιάδες κουτιά μεσημεριανό από και προς τα σπίτια και τους χώρους εργασίας των πελατών κάθε μέρα.Αντί για οργανωμένη τεκμηρίωση, το σύστημα χρησιμοποιεί ένα σχέδιο κωδικοποίησης χρωμάτων για να εντοπίσει τους ιδιοκτήτες των κουτιών μεσημεριανού και όπου πρέπει να παραδοθούν.Εν τω μεταξύ, η παράδοση γίνεται κυρίως χρησιμοποιώντας ξύλινα καροτσάκια και δημόσια συγκοινωνία.Παρ 'όλα αυτά, αναφέρονται ότι κάνουν μόνο ένα λάθος για κάθε έξι εκατομμύρια παραδόσεις.