Τι είναι οι μαλακές δεξιότητες;

Υπάρχει ένα αξίωμα στους επιχειρηματικούς κύκλους που υποδηλώνει ότι οι σκληρές δεξιότητες θα πάρουν ένα άτομο μια συνέντευξη, αλλά οι μαλακές δεξιότητες θα προσγειώσουν αυτό το άτομο μια δουλειά.Αυτό σημαίνει ότι ένας αιτών με χρόνια εκπαίδευσης και εμπειρίας στον τομέα μπορεί να έχει τις σκληρές δεξιότητες που απαιτούνται για την κάλυψη της θέσης, αλλά δεν διαθέτουν μαλακές δεξιότητες, όπως η ηγετική ικανότητα ή η αυτο-κινητήρα που είναι απαραίτητη για την καλή απόδοση της εργασίας.Ένας ιδανικός υποψήφιος για πολλά ανοίγματα εργασίας έχει συνδυασμό τόσο σκληρών όσο και μαλακών δεξιοτήτων, με διάφορους διευθυντές ανθρώπινων πόρων που προτιμούν να βλέπουν μαλακές δεξιότητες όπως η διαχείριση του χρόνου και η προθυμία να εκπαιδευτούν. Οι μαλακές δεξιότητες είναι ιδιότητες, χαρακτηριστικά προσωπικότητας καιΚοινωνικές δεξιότητες που διαθέτουν όλοι σε ποικίλους βαθμούς.Μερικοί άνθρωποι κάνουν φίλους εύκολα, για παράδειγμα, που θα θεωρούνταν μια πολύτιμη μαλακή ικανότητα στον κόσμο των πωλήσεων.Άλλοι είναι εξαιρετικά ακριβείς ή είναι σε θέση να κάνουν ορθολογικές αποφάσεις υπό πίεση.Ένα άτομο μπορεί επίσης να έχει την έμφυτη ικανότητα να συνεργάζεται με συναδέλφους από άλλους πολιτισμούς ή να μάθει μια νέα γλώσσα γρήγορα.Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν ειδικές δοκιμές ψυχολογικής εξέτασης για να διαπιστώσουν εάν ο αιτών έχει τη σωστή ιδιοσυγκρασία ή προσωπικότητα για συγκεκριμένο τίτλο εργασίας, αν και αυτές οι δοκιμές δεν μπορούν πάντα να προβλέψουν πώς θα εκτελούσε ένας αιτών υπό συνθήκες πραγματικού κόσμου.Ένας νέος υπάλληλος μπορεί να έχει τις τεχνικές δεξιότητες και την εμπειρία για να εργαστεί σε μια ομάδα υποστήριξης πελατών, αλλά δεν διαθέτει τις μαλακές δεξιότητες όπως η υπομονή ή η ικανότητα να εργάζονται κάτω από αγχωτικές συνθήκες για να είναι αποτελεσματικές στη θέση.

Μερικοί εργοδότες χρησιμοποιούν ανοιχτή συνέντευξηΕρωτήσεις σχετικά με το έργο ενός αιτούντος ή τις εμπειρίες ζωής για να καθορίσουν τις επιθυμητές μαλακές δεξιότητες.Για παράδειγμα, ένας αιτών για μια διοικητική θέση μπορεί να ερωτηθεί για ένα παρελθόν περιστατικό στο οποίο έπρεπε να αναλάβει την ηγεσία.Ένας άλλος αιτών μπορεί να κληθεί να θυμηθεί μια εποχή που έπρεπε να επιλύσει μια σύγκρουση ή να ασχοληθεί με έναν δύσκολο συνεργάτη ή πελάτη.Ο τρόπος με τον οποίο ένας αιτών χειρίζεται τέτοιες ερωτήσεις διερεύνησης κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης μπορεί επίσης να αποκαλύψει μια σειρά από άλλες μαλακές δεξιότητες, όπως η ικανότητα να σχηματίζουν απαντήσεις γρήγορα ή να βλέπουν τη θετική πλευρά μιας αρνητικής κατάστασης.

Πολλοί εμπειρογνώμονες απασχόλησης παροτρύνουν έντονα τους αναζητητές εργασίας να βελτιώσουν να βελτιώσουνΟι μαλακές δεξιότητές τους μαζί με τις σκληρές δεξιότητές τους, όπως η συνεχιζόμενη εκπαίδευση ή η εξειδικευμένη κατάρτιση.Πολλοί εργοδότες είναι απρόθυμοι να προσλάβουν τεχνικά εξειδικευμένες εφαρμογές που εμφανίζουν ελάχιστες συναισθηματικές επενδύσεις στη σταδιοδρομία τους ή την ικανότητα να εργάζονται καλά με άλλους υπό αγχωτικές συνθήκες.Έχοντας μια σωστή ισορροπία σκληρών και μαλακών δεξιοτήτων είναι ένας τρόπος για να ισοπεδώσει τον ανταγωνισμό όταν ανταγωνίζεστε εκατοντάδες άλλους αιτούντες σε μια στενή αγορά εργασίας.