Τι κάνει ένας διαχειριστής Salesforce;

Ένας διαχειριστής Salesforce είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων πωλήσεων μιας εταιρείας εντός ενός συγκεκριμένου δήμου ή περιοχής.Οι διαχειριστές προσλαμβάνουν μέλη της ομάδας πωλήσεων και προπονητές και αναθέτουν στόχους εσόδων και παραγωγής σε μονάδες πωλήσεων και υπαλλήλους.Αυτά τα άτομα είναι υπεύθυνα για να διασφαλίσουν ότι επιτυγχάνονται ή υπερβαίνουν οι στόχοι των περιφερειακών εσόδων και κερδοφορίας.

Συνήθως, οι διαχειριστές της Salesforce είναι άτομα που έχουν εμπειρία πωλήσεων ειδικών για τη βιομηχανία ή την εταιρεία.Επιπλέον, πολλές επιχειρήσεις απαιτούν από τους διαχειριστές να έχουν ολοκληρώσει προγράμματα πτυχίου κολλεγίων σε επιχειρήσεις, διαχείριση ή σχετικό θέμα.Οι πωλήσεις ορισμένων τύπων προϊόντων και υπηρεσιών ρυθμίζονται σε μεγάλο βαθμό σε ορισμένα έθνη, οπότε ο διαχειριστής Salesforce ενδέχεται να έχει επίσης περάσει μια εξέταση αδειοδότησης πριν αναλάβει τον ηγετικό ρόλο.Οι στόχοι ευρέων εσόδων της εταιρείας χωρίζονται μεταξύ των διαφόρων περιοχών στις οποίες λειτουργούν αυτές οι εταιρείες.Κάθε περιφερειακός διαχειριστής Salesforce πρέπει να διαιρεί τους ετήσιους στόχους εσόδων σε τριμηνιαία ή μηνιαία στόχους πωλήσεων.Αυτοί οι στόχοι χωρίζονται μεταξύ των υπαλλήλων των πωλήσεων, αλλά ο διαχειριστής πρέπει να βοηθήσει τα μέλη της ομάδας πωλήσεων να διατυπώσουν σχέδια και στρατηγικές για την επίτευξη αυτών των στόχων.Πολλοί διαχειριστές διεξάγουν εκπαιδευτικές συνεδρίες με άτομα ή ομάδες εργαζομένων στις οποίες αποδεικνύονται συμβουλές πωλήσεων και βέλτιστες πρακτικές.Συνήθως, οι διαχειριστές συναντιούνται τακτικά με διαχειριστές γραφείων ή τμημάτων για να παρακολουθούν την πρόοδο κάθε ομάδας προς το στόχο της. Οι διαχειριστές πρέπει να συνεννοηθούν για υποψηφίους για ανοικτές θέσεις πωλήσεων.Όταν οι εργαζόμενοι προσλαμβάνονται, ο διαχειριστής Salesforce πρέπει να συντονίζει τον προσανατολισμό και την κατάρτιση της νέας μίσθωσης με εκπροσώπους από το τμήμα ανθρώπινων πόρων (HR).Οι διαχειριστές της Salesforce έχουν συνήθως την εξουσία να αναλάβουν πειθαρχικές ενέργειες εναντίον ατόμων που δεν ανταποκρίνονται στους στόχους πωλήσεων ή που παραβιάζουν τους κανόνες ή τις διαδικασίες της εταιρείας.Όταν οι εργαζόμενοι παραιτηθούν ή απολυθούν, ο διαχειριστής πρέπει να συνθέτει καταχωρίσεις θέσεων εργασίας που περιγράφουν λεπτομερώς τις δεξιότητες και τα προσόντα που πρέπει να διαθέτουν οι υποψήφιοι υπάλληλοι για να ληφθούν υπόψη για αυτούς τους ρόλους. Ενώ ένας διαχειριστής Salesforce χειρίζεται συνήθως τις καθημερινές υποθέσεις ενόςΙδιαίτερη περιοχή λειτουργίας, σε ορισμένες περιπτώσεις αυτά τα άτομα είναι επίσης υπεύθυνα για τη δημιουργία σχεδίων για την αύξηση των εργασιών και την επέκταση σε νέα εδάφη.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αύξηση της παρουσίας της αγοράς της επιχείρησης συμφωνώντας συμφωνίες με νέους πελάτες ή φυσικά αυξάνοντας την περιοχή της αγοράς ανοίγοντας νέες θέσεις εργασίας πέρα από τα όρια της τρέχουσας περιοχής πωλήσεων.Ένας διαχειριστής Salesforce αναφέρει συνήθως σε έναν περιφερειακό διευθυντή πωλήσεων ή εκτελεστικό.Αυτό το άτομο μπορεί να παρέχει στον διαχειριστή καθοδήγηση και συμβουλές και, όπου είναι απαραίτητο, η εκτελεστική εξουσία μπορεί να στείλει τον διαχειριστή για πρόσθετη εκπαίδευση.Οι διαχειριστές λαμβάνουν κανονικά ένα βασικό μισθό, αλλά πολλοί λαμβάνουν επίσης μπόνους βάσει επιδόσεων και η περιφερειακή εκτελεστική εξουσία συνήθως αποφασίζει εάν θα απονείμει το μπόνους.