Quản trị viên Salesforce làm gì?

Quản trị viên Salesforce có trách nhiệm quản lý các hoạt động bán hàng của một công ty trong một thành phố hoặc khu vực nhất định.Quản trị viên thuê và các thành viên nhóm bán hàng huấn luyện và giao các mục tiêu doanh thu và sản xuất cho các đơn vị bán hàng và nhân viên.Những cá nhân này có trách nhiệm đảm bảo rằng các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận khu vực được đáp ứng hoặc vượt quá.Thông thường, quản trị viên Salesforce là những cá nhân có kinh nghiệm bán hàng cụ thể của ngành hoặc công ty.Ngoài ra, nhiều công ty yêu cầu quản trị viên đã hoàn thành các chương trình cấp bằng đại học trong kinh doanh, quản lý hoặc một chủ đề liên quan.Doanh số của một số loại sản phẩm và dịch vụ nhất định được quy định rất nhiều ở một số quốc gia trong trường hợp quản trị viên Salesforce có thể đã vượt qua kỳ thi cấp phép trước khi đảm nhận vai trò lãnh đạo.Các mục tiêu doanh thu rộng của công ty được phân chia giữa các khu vực khác nhau mà các công ty này hoạt động.Mỗi quản trị viên Salesforce khu vực phải chia các mục tiêu doanh thu hàng năm thành các mục tiêu bán hàng hàng quý hoặc hàng tháng.Các mục tiêu này được phân chia giữa các nhân viên bán hàng nhưng quản trị viên phải giúp các thành viên nhóm bán hàng xây dựng các kế hoạch và chiến lược để đạt được các mục tiêu này.Nhiều quản trị viên tiến hành các buổi đào tạo với các cá nhân hoặc nhóm nhân viên trong đó các mẹo bán hàng và thực tiễn tốt nhất được thể hiện.Thông thường, các quản trị viên thường xuyên gặp gỡ với các nhà quản lý văn phòng hoặc bộ phận để theo dõi từng nhóm tiến bộ theo mục tiêu của mình.Khi nhân viên được thuê, Quản trị viên Salesforce phải điều phối định hướng và đào tạo mới với các đại diện của Bộ Nhân sự (HR).Quản trị viên Salesforce thường có thẩm quyền thực hiện hành động kỷ luật đối với các cá nhân không đáp ứng các mục tiêu bán hàng hoặc vi phạm các quy tắc hoặc thủ tục của công ty.Khi nhân viên từ chức hoặc bị sa thải, quản trị viên phải lập danh sách công việc chi tiết các kỹ năng và trình độ mà nhân viên tương lai phải sở hữu để được xem xét cho các vai trò này.Khu vực hoạt động cụ thể, trong một số trường hợp, các cá nhân này cũng chịu trách nhiệm tạo ra các kế hoạch tăng cường hoạt động và mở rộng sang các lãnh thổ mới.Điều này có thể liên quan đến việc tăng sự hiện diện của thị trường các công ty bằng cách đồng ý các giao dịch với khách hàng mới hoặc tăng thể chất khu vực thị trường bằng cách mở các địa điểm làm việc mới ngoài ranh giới của khu vực bán hàng hiện tại.Một quản trị viên Salesforce thường báo cáo cho một giám đốc bán hàng hoặc điều hành khu vực.Cá nhân này có thể cung cấp cho quản trị viên hướng dẫn và lời khuyên và khi cần thiết điều hành có thể gửi cho quản trị viên để đào tạo thêm.Các quản trị viên thường nhận được mức lương cơ bản nhưng nhiều người cũng nhận được tiền thưởng dựa trên hiệu suất và giám đốc điều hành khu vực thường quyết định có nhận được tiền thưởng hay không.