Τι κάνει ένας διαχειριστής εγγύησης;

Ένας διαχειριστής εγγύησης εργάζεται για μια εγκατάσταση λιανικής πώλησης ή διανομής και επικοινωνεί με τους κατασκευαστές σχετικά με ελαττωματικά εξαρτήματα ή επισκευές για ένα συγκεκριμένο προϊόν, όπως ηλεκτρονικά εξαρτήματα ή ενότητες.Αυτός ο εργαζόμενος γράφει αιτήματα εγγύησης, συλλέγει και πλοία αποτυγχάνουν ανταλλακτικά και συνεργάζεται με το τμήμα λογιστικής για να διασφαλίσει ότι όλες οι αξιώσεις μέρους και εργασίας καταβάλλονται πλήρως.Στην πραγματικότητα, αυτή η διοικητική θέση μπορεί να επιβλέπει έναν αριθμό άλλων εργαζομένων εγγύησης εάν η επιχείρηση είναι σχετικά μεγάλη, όπως μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων.

Τα νέα μέρη που είναι ελαττωματικά αποστέλλονται κανονικά στον κατασκευαστή για νομισματική πίστωση, ειδικά εάν είναι η εργαζόμενη εργασίαΣυμμετοχή για την αντικατάσταση και την προσαρμογή του τμήματος.Κάθε κατασκευαστής επιθεωρεί τα επιστρεφόμενα μέρη και διανέμει πίστωση στην εγκατάσταση που διεκδικεί το έργο.Τα εξαρτήματα συνήθως πιστώνεται στις ώρες κόστους και οι ώρες εργασίας πληρώνονται με βάση τις προδιαγραφές του μεμονωμένου κατασκευαστή.Οι διαχειριστές εγγύησης πρέπει να διασφαλίζουν ότι κάθε αξίωση καταβάλλεται για να διατηρηθεί σωστά τα επίπεδα αποθεμάτων και η διαδικασία επισκευής κερδοφόρα και δίκαιη.

Αρχικά, ο διαχειριστής εγγύησης πρέπει να προετοιμάσει ένα τυποποιημένο έντυπο για την υποβολή της αξίωσης.Η φόρμα απαιτεί κανονικά τον αριθμό και την περιγραφή του εξαρτήματος, καθώς και όλες τις πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία και την αντικατάσταση.Ο διαχειριστής πρέπει να επαληθεύσει ότι οι απαιτούμενες ώρες εργασίας είναι σωστές για την αντικατάσταση του συγκεκριμένου τμήματος.Πολλοί κατασκευαστές θα αγνοήσουν μια αξίωση εάν οι ώρες εργασίας που απαιτούνται είναι υπερβολικά υπερβολικές για τη συγκεκριμένη εργασία επισκευής.Συνήθως, τα μέρη πρέπει να συνδέονται με το έντυπο αξίωσης για ταχεία επεξεργασία.Τα χαμένα εξαρτήματα ή οι αξιώσεις μπορούν να απαιτήσουν έρευνα τόσο από τον κατασκευαστή όσο και από τον διαχειριστή, το οποίο κοστίζει χρόνο και χρήμα.Ο διαχειριστής εγγύησης θα πρέπει να μεταφέρει τα ανταλλακτικά και να διεκδικήσει μέσω μιας ανιχνεύσιμης ναυτιλιακής εταιρείας, έτσι ώστε να είναι δυνατή η απόδειξη της παράδοσης.

Η χρηματοδότηση εγγύησης μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες πριν από τη λογιστική υπηρεσία να δει τη νομισματική πίστωση από τον κατασκευαστή.Ο διαχειριστής εγγύησης θα πρέπει να έχει ένα υπολογιστικό φύλλο ή άλλη διαδικασία τεκμηρίωσης για να επιβεβαιώσει τις ανοικτές αξιώσεις.Ως αποτέλεσμα της τεκμηρίωσης, οι εργαζόμενοι μπορούν να προσδώσουν στη λογιστική εάν διατηρούνται ή έχουν χαθεί αξιώσεις.Οποιαδήποτε ζητήματα μπορούν να επιλυθούν εγκαίρως για να εξασφαλιστεί μια διαδικασία γρήγορης πληρωμής.

Οι μεγαλύτερες εγκαταστάσεις επισκευής, ειδικά στην αυτοκινητοβιομηχανία, συνήθως έχουν έναν διαχειριστή που επιβλέπει έναν αριθμό άλλων εργαζομένων.Η ομάδα στο σύνολό της θα διαιρέσει τα καθήκοντα εγγύησης μεταξύ κάθε εργαζομένου για να εξασφαλίσει ταχεία πληρωμή.Ο κύριος διαχειριστής μπορεί απλώς να επιβλέπει τους εργαζόμενους και να ανταποκριθεί σε τυχόν ασυνήθιστα ζητήματα που μπορεί να προκύψουν.