Quản trị viên bảo hành làm gì?

Một quản trị viên bảo hành làm việc cho một cơ sở bán lẻ hoặc phân phối và giao tiếp với các nhà sản xuất về các bộ phận bị lỗi hoặc sửa chữa cho một sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như các thành phần hoặc mô -đun điện tử.Công nhân này viết các yêu cầu bảo hành, thu thập và tàu không thành công các bộ phận và làm việc với bộ phận kế toán để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu bồi thường và lao động được thanh toán đầy đủ.Trên thực tế, vị trí hành chính này có thể giám sát một số nhân viên bảo hành khác nếu doanh nghiệp tương đối lớn, chẳng hạn như một đại lý ô tô.liên quan để thay thế và điều chỉnh phần.Mỗi nhà sản xuất kiểm tra các bộ phận trả lại và phân phối tín dụng cho cơ sở tuyên bố công việc;Các bộ phận thường được ghi có theo chi phí và giờ lao động được thanh toán dựa trên các thông số kỹ thuật của các nhà sản xuất riêng lẻ.Quản trị viên bảo hành phải đảm bảo rằng mỗi yêu cầu được trả để giữ mức kiểm kê được tính chính xác và quá trình sửa chữa có lợi nhuận và công bằng. Ban đầu, quản trị viên bảo hành phải chuẩn bị một mẫu đơn chuẩn hóa để gửi yêu cầu;Biểu mẫu thường yêu cầu số bộ phận và mô tả, cũng như tất cả các thông tin liên quan đến sự thất bại và thay thế.Quản trị viên phải xác minh rằng giờ lao động được yêu cầu là chính xác cho việc thay thế phần cụ thể.Nhiều nhà sản xuất sẽ bỏ qua yêu cầu bồi thường nếu giờ lao động được yêu cầu quá mức đối với công việc sửa chữa cụ thể. Các bộ phận không thành công phải được quản trị viên bảo hành trả lại cho nhà sản xuất.Thông thường, các bộ phận phải được gắn vào mẫu yêu cầu để xử lý nhanh chóng;Các bộ phận hoặc khiếu nại bị mất có thể yêu cầu nghiên cứu của cả nhà sản xuất và quản trị viên, tiêu tốn thời gian và tiền bạc.Quản trị viên bảo hành nên vận chuyển các bộ phận và yêu cầu thông qua một công ty vận chuyển có thể truy nguyên để có thể cung cấp bằng chứng giao hàng. Tài trợ bảo hành có thể mất một số tuần trước khi bộ phận kế toán nhận thấy tín dụng tiền tệ từ nhà sản xuất.Quản trị viên bảo hành nên có bảng tính hoặc quy trình tài liệu khác để xác nhận các khiếu nại mở.Do kết quả của tài liệu, người lao động có thể trao đổi với kế toán nếu có bất kỳ khiếu nại nào bị giữ hoặc đã bị mất;Bất kỳ vấn đề nào cũng có thể được giải quyết kịp thời để đảm bảo quy trình thanh toán nhanh. Các cơ sở sửa chữa lớn hơn, đặc biệt là trong ngành công nghiệp ô tô, thường có quản trị viên giám sát một số công nhân khác.Toàn bộ nhóm sẽ phân chia các nhiệm vụ bảo hành giữa mỗi nhân viên để đảm bảo thanh toán nhanh chóng.Quản trị viên chính có thể chỉ cần giám sát người lao động và trả lời bất kỳ vấn đề bất thường nào có thể phát sinh.