Apa yang dilakukan administrator garansi?

Administrator garansi bekerja untuk fasilitas ritel atau distribusi dan berkomunikasi dengan produsen tentang suku cadang atau perbaikan yang rusak untuk produk tertentu, seperti komponen atau modul elektronik.Pekerja ini menulis permintaan garansi, mengumpulkan dan mengirimkan suku cadang yang gagal, dan bekerja dengan departemen akuntansi untuk memastikan bahwa semua bagian dan klaim tenaga kerja dibayarkan secara penuh.Faktanya, posisi administratif ini dapat mengawasi sejumlah pekerja garansi lainnya jika bisnisnya relatif besar, seperti dealer otomotif.

Bagian baru yang rusak biasanya dikirim kembali ke produsen untuk kredit moneter, terutama jika pekerja pekerja adalah pekerja adalah pekerja adalah pekerja pekerja adalah pekerja pekerja adalah pekerja pekerjaterlibat untuk mengganti dan menyesuaikan bagian.Setiap produsen memeriksa suku cadang yang dikembalikan dan mendistribusikan kredit ke fasilitas yang mengklaim pekerjaan;Bagian biasanya dikreditkan dengan biaya dan jam kerja dibayarkan berdasarkan spesifikasi produsen individu.Administrator garansi harus memastikan bahwa setiap klaim dibayar untuk menjaga tingkat inventaris dihitung dengan benar dan proses perbaikan menguntungkan dan adil.

Awalnya, administrator garansi harus menyiapkan formulir standar untuk mengajukan klaim;Formulir biasanya membutuhkan nomor dan deskripsi bagian, serta semua informasi mengenai kegagalan dan penggantian.Administrator harus memverifikasi bahwa jam kerja yang diklaim benar untuk penggantian bagian tertentu.Banyak produsen akan mengabaikan klaim jika jam kerja yang diklaim terlalu berlebihan untuk pekerjaan perbaikan tertentu.

Bagian yang gagal harus dikembalikan ke produsen oleh administrator garansi.Biasanya, bagian -bagian harus dilampirkan pada formulir klaim untuk pemrosesan cepat;Bagian atau klaim yang hilang dapat memerlukan penelitian oleh produsen dan administrator, yang membutuhkan waktu dan uang.Administrator garansi harus mengirimkan suku cadang dan klaim melalui perusahaan pelayaran yang dapat dilacak sehingga bukti pengiriman dimungkinkan.

Pendanaan garansi dapat memakan waktu beberapa minggu sebelum departemen akuntansi melihat kredit moneter dari produsen.Administrator garansi harus memiliki spreadsheet atau proses dokumentasi lainnya untuk mengkonfirmasi klaim terbuka.Sebagai hasil dari dokumentasi, pekerja dapat berunding dengan akuntansi jika ada klaim yang ditahan atau telah hilang;Masalah apa pun dapat diselesaikan secara tepat waktu untuk memastikan proses pembayaran yang cepat.

Fasilitas perbaikan yang lebih besar, terutama di industri otomotif, biasanya memiliki administrator yang mengawasi sejumlah pekerja lain.Grup secara keseluruhan akan membagi tugas garansi antara setiap karyawan untuk memastikan pembayaran yang cepat.Administrator utama dapat dengan mudah mengawasi pekerja dan menanggapi masalah yang tidak biasa yang mungkin timbul.