Τι είναι ένας ιατρικός ρεσεψιονίστ;

Ένας ιατρικός ρεσεψιονίστ είναι το άτομο σε ιατρικό γραφείο που χαιρετά τους ασθενείς, τους προμηθευτές και τους ιατρικούς και φαρμακευτικούς εκπροσώπους πωλήσεων προσωπικά και στο τηλέφωνο.Ανάλογα με το εργασιακό περιβάλλον, τα καθήκοντά του μπορεί να περιλαμβάνουν εκείνα τόσο στα μπροστινά όσο και στα γραφεία πίσω.Μπορεί να εργαστεί για έναν γιατρό ιδιωτικής πρακτικής ή για μια ομάδα ιατρών σε ιατρικό γραφείο ή κλινική υγειονομικής περίθαλψης. Δεδομένου ότι ο ιατρικός ρεσεψιονίστ είναι συνήθως το πρώτο σημείο επαφής για νέους και υπάρχοντες ασθενείς, συνήθως αναμένεται να είναιεξερχόμενη, ενσυναισθητική και φιλική.Η δουλειά του συνήθως συνεπάγεται τη ρύθμιση, την επαλήθευση και την αναδιάταξη των διορισμών ανάλογα με τις ανάγκες.Συνήθως απαιτείται για την επίλυση των συγκρούσεων προγραμματισμού για την ικανοποίηση των γιατρών και των ασθενών.Απαιτείται συνήθως για να ζητήσει πληροφορίες από άλλους γιατρούς και ασφαλιστικές εταιρείες και να επικοινωνεί με προμηθευτές, εγκαταστάσεις ιατρικών δοκιμών και νοσοκομεία.Εάν υπάρχουν ζητήματα ασφάλισης ή χρέωσης, ο ρεσεψιονίστ αναμένεται συνήθως να ξεκινήσει τις επικοινωνίες για να τα επιλύσει.

Οι περισσότεροι ιατρικοί ρεσεψιονίστ αναμένεται να έχουν καλή γνώση του υλικού και του λογισμικού υπολογιστών.Η δουλειά του συχνά απαιτεί να δημιουργήσει σημειώματα, σήματα γραφείου και υπολογιστικά φύλλα και να διατηρεί βάσεις δεδομένων των πληροφοριών ασθενών.Όλα αυτά απαιτούν τη χρήση μιας σειράς εφαρμογών λογισμικού και περιφερειακών υλικών, όπως οι εκτυπωτές και οι εξωτερικοί δίσκοι δίσκων.Άλλα κανονικά καθήκοντα περιλαμβάνουν συχνά ιατρική χρέωση και ολοκλήρωση ασφαλιστικών εγγράφων για ιδιωτικούς και δημόσιους μεταφορείς.Η σωστή διατήρηση των ακτίνων Χ και των εργαστηριακών αναφορών αποτελεί συνήθως μέρος της εργασίας.

Μερικοί άνθρωποι σε αυτή τη θέση, ιδιαίτερα εκείνες των μικρών γραφείων, αναμένεται συχνά να αλληλεπιδρούν με τους πωλητές και τους προμηθευτές.Αυτή η επικοινωνία είναι συχνά απαραίτητη για τη διατήρηση των αποθεμάτων των προϊόντων γραφείου και της συντήρησης και της επισκευής εξοπλισμού γραφείου, όπως φωτοαντιγραφικά και μηχανήματα φαξ.Εάν μια αποθήκη είναι μέρος της εγκατάστασης του γραφείου, ο ιατρικός ρεσεψιονίστ είναι συνήθως υπεύθυνος για τη διατήρησή του κανονικά και γεμάτη από τις απαραίτητες προμήθειες.

Ένα δίπλωμα γυμνασίου ή ισοδύναμο είναι απαραίτητο για να υποβάλει αίτηση για αυτή τη θέση.Τα τεχνικά ινστιτούτα και ορισμένα κολέγια συχνά προσφέρουν προγράμματα δύο ετών σε ιατρική βοήθεια ή ιατρική υποδοχή που προτιμούνται από πολλούς εργοδότες.Η εμπειρία σε ένα ιατρικό ή γενικό περιβάλλον γραφείου είναι επιθυμητή.Η γνώση της ιατρικής ορολογίας, των πρακτικών ασφαλιστικής χρέωσης ή του λογισμικού ιατρικού γραφείου αποτελεί περιουσιακό στοιχείο για τους υποψήφιους για την ιατρική ρεσεψιονίστ.