Ano ang isang Medical Receptionist?

Ang isang medikal na receptionist ay ang tao sa isang tanggapan ng medikal na bumati sa mga pasyente, vendor at mga kinatawan ng benta ng medikal at parmasyutiko nang personal at sa telepono.Depende sa kapaligiran ng trabaho, ang kanyang mga tungkulin ay maaaring isama ang mga nasa harap at likod na mga tanggapan.Maaari siyang magtrabaho para sa isang solong, pribadong kasanayan sa doktor o para sa isang pangkat ng mga manggagamot sa isang tanggapan ng medikal o klinika sa pangangalaga sa kalusugan. Dahil ang medikal na receptionist ay karaniwang ang unang punto ng pakikipag -ugnay para sa mga bago at umiiral na mga pasyente, karaniwang inaasahan na siyaPapalabas, makiramay at palakaibigan.Ang kanyang trabaho ay karaniwang sumasama sa setting, pag -verify at pag -reschedule ng mga appointment kung kinakailangan.Karaniwan siyang kinakailangan upang malutas ang pag -iskedyul ng mga salungatan sa kasiyahan ng mga manggagamot at mga pasyente.

Bilang karagdagan sa mga komunikasyon sa pandiwang, ang isang medikal na receptionist ay karaniwang kinakailangan upang makipag -usap sa pamamagitan ng email at regular na mail.Karaniwan siyang hinihiling na humiling ng impormasyon mula sa iba pang mga manggagamot at mga kumpanya ng seguro at makipag -usap sa mga nagtitinda, mga pasilidad sa pagsubok sa medikal at ospital.Kung may mga isyu sa seguro o pagsingil, ang receptionist ay karaniwang inaasahan na magsimula ng mga komunikasyon upang malutas ang mga ito.

Ang karamihan sa mga medikal na receptionist ay inaasahan na magkaroon ng isang mahusay na kaalaman sa pagtatrabaho ng computer hardware at software.Ang kanyang trabaho ay madalas na nangangailangan sa kanya upang lumikha ng mga memo, mga palatandaan ng opisina at mga spreadsheet at mapanatili ang mga database ng impormasyon ng pasyente.Ang lahat ng ito ay nangangailangan ng paggamit ng isang hanay ng mga application ng software at mga peripheral ng hardware tulad ng mga printer at panlabas na disc drive.Ang iba pang mga normal na tungkulin ay madalas na kasama ang pagsingil sa medikal at pagkumpleto ng mga papeles ng seguro para sa mga pribado at pampublikong mga carrier.Ang wastong pagpapanatili ng X-ray at mga ulat ng lab ay karaniwang bahagi ng trabaho.

Ang ilang mga tao sa posisyon na ito, lalo na sa mga maliliit na tanggapan, ay madalas na inaasahan na makihalubilo sa mga vendor at supplier.Ang komunikasyon na ito ay madalas na kinakailangan upang mapanatili ang mga imbentaryo ng mga produkto ng opisina at iskedyul ng pagpapanatili at pag -aayos ng mga kagamitan sa opisina tulad ng mga copier at fax machine.Kung ang isang stockroom ay bahagi ng pag -setup ng opisina, ang medikal na receptionist ay karaniwang namamahala sa pagpapanatiling maayos at puno ng mga kinakailangang suplay.

Ang isang diploma sa high school o katumbas ay kinakailangan upang mag -aplay para sa posisyon na ito.Ang mga teknikal na institusyon at ilang mga kolehiyo ay madalas na nag-aalok ng dalawang taong programa sa tulong medikal o pagtanggap ng medikal na ginustong ng maraming mga employer.Ang karanasan sa isang medikal o pangkalahatang kapaligiran sa tanggapan ay kanais -nais.Ang kaalaman sa medikal na terminolohiya, mga kasanayan sa pagsingil sa seguro o software ng medikal na tanggapan ay isang pag -aari para sa mga aplikante sa trabaho ng medikal na pagtanggap.