Τι είναι ο αυτόματος τηλεφωνητής;

Ένας τηλεοπτικός autodialer είναι ένα κομμάτι λογισμικού ή συσκευής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτόματη κλήση αριθμών τηλεφώνου, δημιουργώντας μια σύνδεση μεταξύ δύο αριθμών ή μεταξύ ενός υπολογιστή και ενός αριθμού τηλεφώνου.Αυτά τα συστήματα χρησιμοποιούνται για διάφορους σκοπούς, ίσως κυρίως στην τηλεμεταφορά, όπου η ικανότητα να έρχεται σε επαφή με μεγάλες ποσότητες αριθμών ταυτόχρονα είναι κρίσιμη.Πολλές εταιρείες προσφέρουν συστήματα αυτόματης αυτόματης φωτογραφίας, που κυμαίνονται από φιλοξενούμενα συστήματα που διατρέχουν έναν υπολογιστή σε υλικό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ένα τηλεφωνικό κέντρο.τους.Όταν μια κλήση συνδέεται, υπάρχουν αρκετές επιλογές.Ο αυτόματος τηλεφωνητής του τηλεφώνου μπορεί να μεταδώσει ένα εγγεγραμμένο μήνυμα ή κείμενο εάν παίρνει ένα άτομο ή μηχανή μηνύματος ή η κλήση μπορεί να μεταφερθεί σε έναν τηλεφωνικό χειριστή που μπορεί να μιλήσει με το άτομο που απαντά στο τηλέφωνο.Οι αυτόματοι φαξ μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη μετάδοση φαξ όταν εντοπιστεί ένας τόνος φαξ.Σε ένα σύστημα προγνωστικής κλήσης, το τηλεφωνικό σύστημα τερματίζει τις κλήσεις που δεν τελειώνουν σε μια ανθρώπινη επαφή και δρομολογούν τους ανθρώπινους ερωτηθέντες σε τηλεφωνικούς πράκτορες. Οι τηλεπικοινωνιακοί συχνά χρησιμοποιούν ένα σύστημα προγνωστικής κλήσης, επειδή είναι ταχύτερο, αλλά είναι επίσης δυνατό να χρησιμοποιηθείΈνας ημιαυτόματος τηλεφωνητής, ο οποίος ενεργοποιείται όταν ο τηλεμεταφορέας χτυπά ένα κουμπί.Ο τηλεφωνητής σώζει τον τηλεμεταφορέα την προσπάθεια της κλήσης και θα συνεχίσει να καλεί τους αριθμούς μέχρι να προσεγγιστεί ένα άτομο.Ορισμένοι telemarketers διεξάγουν πολλαπλές κλήσεις ταυτόχρονα, οπότε μπορούν να εγκαταλείψουν τον αυτόματο ενεργό μέχρι να φθάσουν στον μέγιστο αριθμό πελατών που μπορούν να χειριστούν.και ως μέρος ενός συστήματος προειδοποίησης έκτακτης ανάγκης.Χρησιμοποιώντας έναν αυτόματο τηλεφωνητή τηλεφώνου, οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μπορούν να επικοινωνήσουν γρήγορα σε όλους με μια συγκεκριμένη περιοχή για να παίξουν ένα εγγεγραμμένο μήνυμα ασφαλείας ή να στείλουν ένα κείμενο ασφαλείας.Για παράδειγμα, σε ένα κολέγιο που βρίσκεται υπό κλείδωμα λόγω απειλής ασφαλείας, ένα σύστημα αυτόματης εκμετάλλευσης θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτόχρονη επικοινωνία με κάθε αριθμό τηλεφώνου στο σύστημα κολλεγίων για να ειδοποιήσει τους μαθητές και το προσωπικό στο κλείδωμα.

Σε ορισμένες περιοχές,Ρυθμιζόμενη, λόγω καταγγελιών των καταναλωτών σχετικά με την τηλεμεταφορά και τη χρήση συστημάτων αυτόματων τηλεφώνου.Για παράδειγμα, ορισμένα έθνη απαγορεύουν συγκεκριμένα τη χρήση των ηχογραφήσεων, πράγμα που σημαίνει ότι ο αυτόματος πρέπει να συνδέει κλήσεις σε ζωντανό πράκτορα, αντί να παίζει μια ηχογράφηση.Οι άνθρωποι μπορεί επίσης να είναι σε θέση να ζητήσουν απομάκρυνση από λίστες αυτόματης εκμετάλλευσης έτσι ώστε να μην λαμβάνουν ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις.