Autodialer điện thoại là gì?

Một bộ tự động điện thoại là một phần mềm hoặc thiết bị có thể được sử dụng để tự động quay số số điện thoại, thiết lập kết nối giữa hai số hoặc giữa máy tính và số điện thoại.Các hệ thống này được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, có lẽ đáng chú ý nhất là trong tiếp thị qua điện thoại, trong đó khả năng liên hệ với số lượng lớn số lượng cùng một lúc là rất quan trọng.Nhiều công ty cung cấp các hệ thống tự động ảnh, từ các hệ thống được lưu trữ chạy qua máy tính đến phần cứng có thể được sử dụng trong trung tâm cuộc gọi. Để sử dụng máy tự động điện thoại, danh sách các số được đưa vào hệ thống và hệ thống bắt đầu gọihọ.Khi một cuộc gọi kết nối, có một số tùy chọn.Autodialer điện thoại có thể truyền tin nhắn hoặc văn bản được ghi lại nếu nó nhận được một người hoặc máy nhắn tin hoặc cuộc gọi có thể cuộn qua người vận hành điện thoại có thể nói chuyện với người trả lời điện thoại.Máy tự động fax cũng có thể được sử dụng để truyền fax khi phát hiện âm fax.Trong một hệ thống quay số dự đoán, hệ thống điện thoại chấm dứt các cuộc gọi không kết thúc trong một tiếp xúc của con người và định tuyến những người trả lời con người với các đại lý điện thoại.Một trình quay số bán tự động, kích hoạt khi công ty tiếp thị điện thoại nhấn một nút.Trình quay số tiết kiệm cho công ty tiếp thị điện thoại nỗ lực quay số, và nó sẽ tiếp tục gọi số cho đến khi đạt được một người.Một số nhà tiếp thị qua điện thoại thực hiện nhiều cuộc gọi cùng một lúc, trong trường hợp đó họ có thể rời khỏi máy tự động hoạt động cho đến khi họ đạt được số lượng khách hàng tối đa mà họ có thể xử lý. Ngoài việc được sử dụng để tiếp thị qua điện thoại, các hệ thống này cũng có thể được sử dụng cho các chiến dịch chính trị,và là một phần của một hệ thống cảnh báo khẩn cấp.Sử dụng máy tự động điện thoại, các dịch vụ khẩn cấp có thể nhanh chóng liên lạc với mọi người với một khu vực cụ thể để phát thông báo an toàn được ghi lại hoặc gửi văn bản an toàn.Ví dụ, tại một trường đại học bị khóa do mối đe dọa bảo mật, một hệ thống tự động hóa có thể được sử dụng để liên hệ đồng thời mọi số điện thoại trong hệ thống đại học để cảnh báo sinh viên và nhân viên với khóa.quy định, do các khiếu nại của người tiêu dùng về tiếp thị qua điện thoại và sử dụng các hệ thống tự động điện thoại.Ví dụ, một số quốc gia đặc biệt cấm sử dụng các bản ghi âm, điều đó có nghĩa là người tự động phải kết nối các cuộc gọi với một đại lý trực tiếp, thay vì phát một bản ghi âm.Mọi người cũng có thể yêu cầu xóa khỏi danh sách tự động để họ không nhận được các cuộc gọi điện thoại không mong muốn.