Melyek a konfliktuskezelési stílusok különféle típusai?

A legtöbb vitarendezési szakértő egyetért azzal, hogy öt általános konfliktuskezelési stílus létezik, bár lehetnek mások is.Az öt különálló stílus az erő, a szállás, az elkerülés, a kompromisszum és az együttműködés.A különféle konfliktuskezelési stílusok közül a legjobb választás kiválasztása általában az adott körülményektől függ.Sokan általában kényelmesek egy vagy két stílussal, a problémától függetlenül.Annak ellenére, hogy a legtöbb időt előnyben részesített módszerekkel választották, az emberek néha olyan helyzetekkel szembesülhetnek, amelyekben nehéz lehet, vagy akár veszélyes lehet, nem pedig más stratégiát.A munkahelyi konfliktusok megoldásakor fontos felismerni, hogy a szokásos stratégiája nem megfelelő lehet az ügy kezelésére, és szükség lehet a kiigazításra.kényszerítse vagy megfélemlítse másokat, és végül megkapja azt, amit akar.Ezt a taktikát gyakran hatalmi vagy hatalommal való visszaélésnek tekinthetik.Ugyanakkor vannak olyan helyzetek, amelyekben az erő használatára van szükség a kívánt eredmények eléréséhez.Például a vezetőknek és a hatalmi pozíciókban lévő másoknak gyakran kötelezővé kell tenniük akaratukat, hogy gyors döntést hozzanak vagy hatékonyan oldják meg a konfliktusokat.érdekek.Noha úgy tűnik, hogy bizonyítja a gyengeséget, ez néha ez egy megfelelő stratégia, ha a kérdés nem fontos az egyik fél számára.Úgy dönt, hogy a másik kívánságát alkalmazza a kérdés hatékony megoldása érdekében.

Az elkerülés általában magában foglalja a helyzetből való kimaradást azzal, hogy úgy tesz, mintha nem létezik, vagy ha valaki más kezelje azt.Más konfliktuskezelési stílusokkal ellentétben ez általában nem a leghatékonyabb stratégia a munkahelyi viták megoldására.Hacsak más kérdések nem vesznek elő elsőbbséget, és van némi előnye a konfrontáció elhárításának, az elkerülés valószínűleg hosszú távú problémákhoz vezethet a munkavállalók között.

A kompromisszum népszerű lehetőség a konfliktuskezelési stílusok közül.Kompromisszumban minden felek vállalják, hogy egyes vágyak vagy igények elengedik mások megszerzése érdekében.Ennek eredményeként egyik oldal sem kap mindent, amit akar.

Az együttműködés során a felek megpróbálják megtalálni az optimális megoldást, amelyben mindenki nyer.Az összes konfliktuskezelési stílus közül ez a stratégia általában a legnyilvánvalóbb kommunikációt foglalja magában.Mindkét oldal általában tudatos erőfeszítéseket tesz a másik fél célkitűzéseinek meghallgatására és megértésére, miközben hatékonyan kommunikálja saját vágyaikat.

A kommunikáció elmulasztása az egyik módja az ellenséges munkakörnyezet létrehozásának.A legtöbb konfliktus -szakértő egyetért azzal, hogy a kommunikáció és az együttműködés nagyobb valószínűséggel vezet tisztelethez és harmóniához a munkahelyen.Egyes vezetők azonban nem biztosnak abban, hogy a legjobb módja annak, hogy kezeljék a kis problémákat, vagy olyan sürgős kérdésekkel, amelyeknek nincs ideje kidolgozni egy hosszú együttműködési folyamaton keresztül.Ezekben az esetekben általában a munkahelyi felügyelők feladata, hogy a legjobb megítélésüket kielégítő eredmény eléréséhez használják.