Mi az a stratégiai ügyfél?

Az ügyfél olyan személy vagy szervezet, amely termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol egy vállalkozástól.Amikor a stratégiai ügyfél kifejezés látható, akkor leggyakrabban egy másik főnév megelőzi, amely valójában egy összetett szó része az ügyféllel.Példák: Stratégiai ügyfélszolgálat Ez egyfajta ügyfélszolgálat, nem pedig az ügyfél.Másrészt Jon Fisher és Mdash;A Bharosa® korábbi vezérigazgatója, amelyet az Oracle® Corp, a most vállalkozó és a San Francisco Egyetemi Vállalkozó és Adjunct Professzor vásárolt;Arra utal, hogy a stratégiai ügyfél, mint egy ügyfel, aki különleges szerepet játszhat egy vállalkozással való együttműködésben.A vállalkozás két kezdeti célját posztulálja: először olyan megoldást hozzon létre, amely az adott ügyfél számára készült, akivel az üzlet partner;Másodszor, egy rugalmas vagy széles körben népszerű megoldás létrehozása, amelyet el lehet adni más ügyfeleknek, akiknek valami hasonlóra van szükségük.Fisher szerint mindkét cél elérésének módja az, hogy együttműködjünk egy „stratégiai ügyféllel”.Egyrészt a stratégiai ügyfélnek képviselnie kell a termékfejlesztés célközönségét.Ezen túlmenően a stratégiai ügyfélnek kiemelkedő hírnevet kell rendelkeznie a területén, bármilyen területen is, amely mind a partneri üzlet, mind az ebből eredő termék részesül az egyesületnek.A stratégiai ügyfél hírneve elősegíti a vállalkozás hitelességének javítását, és segíti az együttműködés termékének másoknak történő eladását. Fisher szerint a stratégiai ügyfelekkel való együttműködés fejlesztési módként történő kiválasztása harmadik hasznos eredményt eredményezhet.Ez kívánatossá teheti az üzletet akvizícióként.Mivel a vállalat vásárlása magában foglalja az ügyfélkör megvásárlását, az ügyfelek minősége növeli a vállalkozás iránti kívánalmát.Az a szoros kapcsolat, amelyet az együttműködés hoz, azt jelenti, hogy a stratégiai ügyfél kevésbé valószínű, hogy „hajót” ugrik a felvásárlás során, és egy másik riválisra költözik, így a felvásárló vállalat biztonságosabban érzi magát kilátásaiban, amikor egy vállalkozás dolgozott a fejlesztés érdekébenA stratégiai ügyfél -partnerségek száma,