Mi a kompetencia-alapú menedzsment?
A kompetencia-alapú menedzsment arra összpontosít, hogy egy szervezetet az üzleti környezeten keresztül vezet az alapvető kompetenciák felhasználásával.Az alapvető kompetenciák képviselik azokat a tudást, készségeket vagy képességeket, amelyeket a vállalat az áruk és szolgáltatások előállításához használ.Ezeket a kompetenciákat más vállalkozások nem könnyen lemásolják.A kompetencia-alapú menedzsment legfontosabb alapelvei a vállalat alapvető kompetenciáinak meghatározása, a felső vezetés „vásárlására” az olyan programokhoz és kompetenciákhoz, amelyek vezetik a társaságot, az emberi erőforrásokat a kompetenciák körüli szerkezetátalakítják, és ennek alapján egy küldetési nyilatkozatot készítenek.információ.
Az alapvető kompetenciák szinte bármilyen folyamat vagy művelet vonatkozhatnak, amelyet a vállalat ismételt alapon használ.Két fő képesítés létezik az alapvető kompetenciákra.Először is, a kompetenciáknak nehéznek kell lenniük a versenytársak számára.Másodszor, a vállalatnak képesnek kell lennie arra, hogy ezeket a kompetenciákat számos különféle termékcsaládba vagy piacra használja az üzleti környezetben.Példa erre a speciális termelési technikák, a technológiai alkotóelemek korlátozott csoportján működő termékek, az ügyfélszolgálati gyakorlatok, a stratégiai kapcsolatok más vállalkozásokkal vagy egy kutatási és fejlesztési folyamatban, mint a következetesen új ötleteket vagy termékeket a fogyasztók számára.Az alapú menedzsmentnek, a tulajdonosoknak és a vezetőknek alapos elemzést kell végezniük annak meghatározására, hogy mely kompetenciák képviselik az alapvető kompetenciákat.A legtöbb vállalatnak három -öt kompetenciája lesz, amelyek alapcsoportjukba alakulnak.Ha minden kompetenciát alapvető kompetenciává tesz, megterhelővé válhat.A legtöbb esetben a kompetenciák elvesztését is eredményezheti a versenytársak számára, mivel nehéz túl sok kompetenciát fenntartani hosszabb ideig.Ezt a meghatározási szakasz után a tulajdonosoknak és a vezetőknek a kompetencia-alapú vezetés gondolatát a legmagasabb szintű vezetőknek kell kidolgozniuk.
A menedzsmentben a régi szokások gyakran keményen halnak meg.Ha azt mondják, hogy a felső vezetőknek az alapvető kompetenciákhoz kapcsolódó menedzsment perspektívára összpontosítanak, potenciálisan negatív visszacsatolást vagy reakciókat eredményezhetnek.Azok a vezetők, akik hamarosan felfedezik az előnyben részesített kompetenciájukat, egy másik kompetencia javára a hátsó égőbe kerülnek, kezdeti ellenállást jelenthetnek az új kompetencia-alapú menedzsment kerettel szemben.A tulajdonosoknak és a vezetőknek meg kell várniuk ezt, és el kell dönteniük, hogy szükség van -e változásra.Ezért van szükség az emberi erőforrások szerkezetátalakítására.A társaságnak olyan személyeket kell felvennie, akik hajlandóak dolgozni az új menedzsment keretrendszer korlátozásai alapján.
A kompetencia-alapú menedzsment utolsó szakasza az új alapkompetenciák alapján történő missziós nyilatkozat megtervezése, fejlesztése és végrehajtása.A küldetés nyilatkozata az átfogó cél, amelyet egy szervezet azt akarja, hogy az alkalmazottak kövessék.Ez az állítás a vállalat legfelső szintjétől a legalacsonyabb alkalmazottak szintjéig terjed.Lehet, hogy az idősebb szervezeteknek újradefiniálniuk kell küldetési nyilatkozatukat, hogy megfeleljenek az alapvető kompetenciák néhány céljának.