Apa itu manajemen berbasis kompetensi?

Manajemen berbasis kompetensi berfokus pada memimpin organisasi melalui lingkungan bisnis menggunakan kompetensi inti.Kompetensi inti mewakili pengetahuan, keterampilan, atau kemampuan yang digunakan perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasa.Kompetensi ini tidak mudah digandakan oleh bisnis lain.Prinsip utama manajemen berbasis kompetensi adalah mendefinisikan kompetensi inti di dalam perusahaan, mendapatkan manajemen puncak untuk "membeli" untuk program dan kompetensi yang akan memimpin perusahaan, merestrukturisasi sumber daya manusia di sekitar kompetensi, dan membuat pernyataan misi berdasarkan iniinformasi.

Kompetensi inti dapat berupa proses atau operasi apa pun yang digunakan perusahaan secara berulang.Ada dua kualifikasi utama untuk kompetensi inti.Pertama, kompetensi harus sulit bagi pesaing untuk ditiru.Kedua, perusahaan harus dapat memanfaatkan kompetensi ini ke dalam banyak lini produk atau pasar yang berbeda di lingkungan bisnis.Contohnya termasuk teknik produksi khusus, produk yang beroperasi pada kelompok komponen teknologi terbatas, praktik layanan pelanggan, hubungan strategis dengan bisnis lain atau pipa penelitian dan pengembangan daripada secara konsisten menghasilkan ide atau produk baru untuk konsumen.

Manajemen berbasis, pemilik dan eksekutif harus melakukan analisis menyeluruh untuk menentukan kompetensi mana yang mewakili kompetensi inti.Sebagian besar perusahaan akan memiliki tiga hingga lima kompetensi yang mereka ubah menjadi kelompok inti mereka.Mencoba membuat setiap kompetensi menjadi kompetensi inti dapat menjadi memberatkan.Dalam kebanyakan kasus, bahkan dapat mengakibatkan kehilangan kompetensi bagi pesaing, karena sulit untuk mempertahankan terlalu banyak kompetensi selama periode waktu yang lama.Setelah tahap definisi ini, pemilik dan eksekutif harus meluncurkan gagasan manajemen berbasis kompetensi kepada manajer tingkat atas. Dalam manajemen, kebiasaan lama sering kali mati keras.Memberitahu manajer puncak bahwa mereka fokus pada perspektif manajemen yang terkait dengan kompetensi inti dapat menghasilkan umpan balik atau reaksi yang berpotensi negatif.Manajer yang segera menemukan kompetensi pilihan mereka akan pergi ke pembakar kembali yang mendukung kompetensi lain mungkin memiliki resistensi awal terhadap kerangka kerja manajemen berbasis kompetensi yang baru.Pemilik dan manajer harus mengantisipasi hal ini dan memutuskan apakah suatu perubahan diperlukan.Inilah sebabnya mengapa restrukturisasi sumber daya manusia diperlukan.Perusahaan harus mempekerjakan individu yang bersedia bekerja di bawah kendala kerangka kerja manajemen baru. Tahap akhir manajemen berbasis kompetensi adalah untuk merancang, mengembangkan, dan menerapkan pernyataan misi berdasarkan kompetensi inti baru.Pernyataan misi adalah tujuan menyeluruh yang ingin diikuti oleh seorang karyawannya.Pernyataan ini mengalir dari tingkat atas perusahaan ke tingkat karyawan terendah.Organisasi yang lebih tua mungkin perlu mendefinisikan kembali pernyataan misi mereka untuk memenuhi beberapa tujuan kompetensi inti.