Mi a hibaelemzés?

A kudarc elemzése egy olyan stratégia, amely megkísérli felmérni azokat a tényezőket, amelyek valamilyen típusú kudarchoz vezettek.A kudarc társulhat egy adott projekthez, például egy marketing kampányhoz, egy vállalkozás összeomlásához, vagy egy adott termék képtelensége a kívánt eredmények elérésére.Mindegyik esetben a hangsúly az, hogy meghatározzuk, mi nem ment a tervek szerint, mit lehetett volna tenni a kudarc elkerülése érdekében, és milyen lépéseket kell tenni a probléma megismétlődésének megakadályozása érdekében.

A kudarc elemzésének általános elképzelése szinte bármilyen üzleti helyzetre alkalmazható.A marketing kampány kérdésében az ilyen típusú elemzés gyakran arra összpontosít, hogy megértse, miért nem vonzza egy adott megközelítés a fogyasztók figyelmét, és arra készteti őket, hogy vásárolják meg a vállalat által termelt árukat vagy szolgáltatásokat.A kampány általános visszajelzéseinek összegyűjtésével és a folyamat végrehajtásának vagy minden aspektusának elemzésével gyakran lehetséges a kudarc okainak elkülönítése.Miután ezeket a tényezőket azonosítják, meg lehet határozni más olyan elemeket, amelyek felhasználhatók a terv átdolgozására, és növelik a megfelelő fogyasztók elérésének esélyét.Például, ha egy marketing kampány kudarc elemzését végzi, felfedezhető, hogy az eladott termékek célközönsége pozitívabban reagál a magazinhirdetésekre, és kevésbé reagál a televíziós reklámokra.Ha a kampány erősen támaszkodott az elektronikus médiára, és kevésbé a nyomtatott médiára, akkor a kudarc oka lehet az a tény, hogy rossz fogyasztókat érnek el.A kampány retoolálásával, amely kevés vagy egyáltalán nem tartalmaz a televíziós hirdetéseket, de sok hirdetést a megfelelő magazinokba, a kampány a siker elmulasztásáig terjedhet.

A meghibásodási elemzést gyakran használják a gyártási helyzetekben is.Általában az a gondolat az, hogy értékeljük a termelési folyamatokot, és meghatározzuk, hogy az előállított áruk száma és minősége miért van az elfogadható szint alatt.Ha a folyamat minden egyes lépését szorosan megvizsgálja, az elemzés azt találja, hogy az eljárás néhány egyszerű változása javítja a problémát, és pozitív hatással van mind a minőségre, mind a hatékonyságra.

A feldolgozóiparral együtt az elektronikai iparág a kudarc elemzését is alkalmazza.Ez a folyamat segíthet arra, hogy megválaszolja azt, hogy miért nem működik egy elektromos készülék egy adott kialakítása, vagy hogy egy adott alkatrész miért nem működik jól a Give készülék típusában.Mint más forgatókönyvek esetében, a hiba eredetének azonosítása előkészíti az utat a probléma kijavításához és a siker esélyeinek növeléséhez.Inkább az a megközelítés, hogy objektíven megvizsgáljuk, mi történt, meghatározzuk, mely elemek akadályozzák meg a siker bekövetkezését, és ezeket az elemeket a jövőben eltávolítják a folyamatból.Például egy gyártási vonal a termelési kvóták alatt lehet, mivel a munkavállaló nem kapott megfelelő képzést.A munkavállaló fegyelmezése vagy kirúgása helyett olyan képzés található, amely lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy hatékonyabban dolgozzon, és így visszaállítja a termelési szinteket a kívánt tartományba.