Mi az orvosi KPO?

Az orvosi tudás folyamatának kiszervezése (KPO) a képzett orvosi feladatokért való felelősségvállalás a harmadik féltől származó tanácsadóknak, általában az offshore-ban.A nemzetközileg sikeresen kiszervezett feladatok magukban foglalják a kódolást, a transzkripciós szolgáltatásokat és bizonyos típusú teszteléseket.Ezeknek a szolgáltatásoknak a legnagyobb piaca az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság egészségügyi iparága.Az orvosi társaságok és az egészségügyi intézmények által alkalmazott orvosi KPO szolgáltató cégek általában olyan országokban helyezkednek el, amelyek képzett, angol nyelvű munkaerővel rendelkeznek, mint például India és a Fülöp-szigetek.Szolgáltatások a 21. század első évtizedében a növekedési spurt generációk öregedésének eredményeként.Miközben az orvosok kínálata állandó volt, a rendelkezésre álló szakképzett technikusok száma az orvosi teszteléssel, számlázással és a nyilvántartással kapcsolatos feladatok széles skálájának kezelésére nem tartotta lépést.Az orvosi KPO megkísérli kezelni a hitelesített technikusok szükségességét azáltal, hogy ezeket a feladatokat kiszervezi a fejlődő országok számára kedvező árfolyamokkal, képzett angol nyelvű munkaerővel és a bérek skálájával, amelyek sokkal alacsonyabbak, mint a szülőföld ipari szabványa.A feldolgozóipar külföldi országai, az úgynevezett üzleti folyamatok kiszervezése (BPO), a vállalati operatív eszközkészlet bevált része.A KPO a BPO stratégiákat alkalmazza olyan munkahelyek kiszervezésére, amelyek konkrét ismereteket és hitelesítő adatokat igényelnek.A kommunikációs technológia és az internetkapcsolat fejlődése lehetővé tette például a kórház számára, hogy az adminisztratív és diagnosztikai folyamatláncokban a távolról elhelyezett szakértői technikusokra támaszkodjanak.A technikusnak már nem szükséges, hogy az adatgyűjtés ott legyen.Az adatfájlok a világ bármely részéről elérhetőek, és a kórházi rendszer frissítései valós időben történő frissítések.

Az orvosi KPO tartalmazhat adminisztratív vagy diagnosztikai projekteket.Az egészségügyi ágazatban a legtöbb siker kiszervezte az adminisztratív feladatokat, például az orvosi kódolást.A kódoláshoz képzett szakértő megköveteli a megfelelő számlázási kódok meghatározását, amelyek alkalmazhatók az orvos diagnosztizálására.Ez egy viszonylag diszkrét számlázáshoz kapcsolódó feladat, amely nem befolyásolja közvetlenül a betegellátást.

A diagnosztikai projektek viszont közvetlenül befolyásolják a betegkezelést.Példa erre a röntgen értelmezésének kiszervezése, a feldolgozási tesztek olyan területeken, mint az onkológia és a genetikai profilozás, valamint olyan innovatív szolgáltatások nyújtása, mint például a telemedicin, ahol néhány diagnosztikai szolgáltatást telefonon vagy interneten keresztül végeznek.Az ilyen típusú projektek kiszervezése az offshore -ban összességében kevésbé volt sikeres.Noha az orvosi KPO elméletileg költséghatékony és eredményes lehet, a külföldi országok munkavállalóinak a betegek adatainak kitett gyakorlata felveti a magánélet és a megbízhatósági aggályokat, és növeli a jogi expozíciót azzal a felfogással, hogyA szülőföldön képzett munkavállalók által nyújtott szolgáltatások.