Apa itu KPO Medis?

Outsourcing Proses Pengetahuan Medis (KPO) adalah transfer tanggung jawab untuk tugas medis yang terampil kepada konsultan pihak ketiga, biasanya terletak di lepas pantai.Tugas yang telah berhasil di -outsourcing secara internasional termasuk pengkodean, layanan transkripsi, dan jenis pengujian tertentu.Pasar terbesar untuk layanan ini adalah industri perawatan kesehatan di AS dan Inggris.Perusahaan layanan KPO medis yang disewa oleh perusahaan medis dan lembaga perawatan kesehatan biasanya berlokasi di negara-negara yang memiliki tenaga kerja yang terampil dan berbahasa Inggris, seperti India dan Filipina.Layanan pada dekade pertama abad ke -21 sebagai akibat dari penuaan generasi percepatan pertumbuhan.Sementara pasokan dokter telah stabil, jumlah teknisi terampil yang tersedia untuk menangani beragam tugas yang terkait dengan pengujian medis, penagihan, dan pencatatan tidak memenuhi permintaan.KPO medis berupaya untuk mengatasi perlunya teknisi yang kredensial dengan melakukan outsourcing tugas-tugas ini ke negara-negara berkembang dengan nilai tukar yang menguntungkan, tenaga kerja berbahasa Inggris yang berpendidikan, dan skala upah yang jauh lebih rendah daripada standar industri di negara asal.Negara -negara asing di industri manufaktur, yang dikenal sebagai outsourcing proses bisnis (BPO), adalah bagian yang mapan dari kotak alat operasional perusahaan.KPO menerapkan strategi BPO untuk melakukan outsourcing pekerjaan yang membutuhkan pengetahuan dan kredensial spesifik.Kemajuan dalam teknologi komunikasi dan konektivitas internet telah membuatnya layak untuk rumah sakit, misalnya, untuk mengandalkan teknisi ahli yang berlokasi jarak jauh dalam rantai proses administrasi dan diagnostiknya.Tidak perlu lagi seorang teknisi berada di mana pengumpulan data terjadi.File data dapat diakses dari mana saja di dunia dan pekerjaan yang melakukan pembaruan ke sistem rumah sakit secara real time.

KPO medis dapat mencakup proyek administrasi atau diagnostik.Industri perawatan kesehatan telah memiliki tugas administrasi outsourcing paling sukses, seperti pengkodean medis.Pengkodean membutuhkan ahli terlatih untuk menentukan kode penagihan yang sesuai yang dapat diterapkan pada diagnosis dokter dari pasien.Ini adalah tugas terkait tagihan yang relatif diskrit yang tidak secara langsung mempengaruhi perawatan pasien.

Proyek diagnostik, sebaliknya, berdampak langsung pada perawatan pasien.Contohnya termasuk outsourcing interpretasi sinar-X, tes pemrosesan di bidang-bidang seperti onkologi dan profil genetik, dan menyediakan layanan inovatif seperti telemedicine, di mana beberapa layanan diagnostik dilakukan melalui telepon atau internet.Pengalihdayaan proyek semacam ini di luar negeri secara keseluruhan kurang berhasil.Sementara KPO medis dapat menjadi biaya yang hemat biaya dan efisien dalam teori, praktik mengekspos informasi pasien kepada pekerja di negara -negara asing meningkatkan masalah privasi dan keandalan dan meningkatkan paparan hukum melalui persepsi bahwa proses medis yang outsourcing lepas pantai lebih murah dan berkualitas lebih rendah daripada yang sebanding yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding dari yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding daripada yang sebanding dibandingkan dengan sebanding daripada yang sebanding dibandingkanLayanan yang disediakan oleh pekerja yang dilatih di negara asal.