Mit tudjak az üzleti etikettről?

Az üzleti etikettet, bár a szemináriumokon és a képzéseken gyakran hangsúlyozzák, sok alkalmazott még mindig túl gyakran figyelmen kívül hagyja.Akár belföldön, akár nemzetközi szinten üzleti tevékenységet folytat, számos fontos szabályt kell szem előtt tartani.Az üzleti etikett ezen szabályai némelyikének eltérő alkalmazásai lehetnek, attól függően, hogy milyen kultúrával foglalkozhat.Egyesek jelenthetnek a hosszú távú kapcsolat és a jelentős nyereség közötti különbséget, vagy a negyedévben a rossz bemutatást.Noha az udvariasság különböző dolgokat jelenthet a különböző emberek számára, fontos kideríteni, hogy ezek az udvariassági pontok milyen lehetnek egy adott kultúrának, amellyel kapcsolatba léphetnek.A pontosság kiemelkedő jelentőségű.Azok, akik krónikusan késnek, vagy késnek, és nem értik meg az ügyfelet, gyorsan meg lehet szüntetni a kapcsolatot.

Az üzleti etikett szempontjából annak biztosítása, hogy a nyitott és őszinte kommunikáció legyen -e a jó modor jellemzője.A jó kommunikáció nemcsak a mennyiséget, hanem a minőséget is magában foglalja.Tájékoztassa ügyfeleit arról, hogy mire számíthatnak, függetlenül attól, hogy ez az első alkalom, amikor találkozik velük, akár a termék vagy szolgáltatás megérkezése után.Ez azt is jelenti, hogy minden üzenetet visszaadunk, még akkor is, ha a problémát akkor is megoldották, amikor az üzenet eljut neked.Azok, akik jól ismerik az üzleti etikettet, megértik ezt, és felkészülnek és tiszteletben tartják a különféle hagyományokat.Például, még a kézfogás is másképp történik.A japánok hajlamosak könnyebb és rövidebb kézfogást adni, mint a legtöbb amerikai.A Közel -Keleten sokan felajánlhatják azt, amit az amerikaiak a legtöbb amerikai számára nagyon hosszú kézfogásnak tartanak, amely mindaddig tart, amíg bevezetéseket vagy üdvözleteket készítenek.Ez problémát jelenthet mindenkinek, aki nem iszik.Noha fontos, hogy figyelmes legyen, udvariasan meg kell magyarázni, ha nem fogyaszt alkoholt.Előnyösen az üzleti etikett diktálhatja ezt, ha lehetséges, hogy elkerülje a kínos pillanatot az ülésen.

Az e-mailnek megvan a saját üzleti etikett szabványa, és ezeket szorosan figyelni kell.Az e-mail használata értékes eszköz az üzleti tevékenység során, de lehetővé tette vagy ösztönözte valamilyen informalitást a kommunikációs protokollban.Fontos, hogy az e-mailt üzleti levélként kezeljük.Egyes kultúrák sértőnek találhatják, ha a hang túl informális lesz.Más esetekben ez egyszerűen nem tűnik nagyon profinak.