Mik azok a GYIK?

Sok kereskedelmi webhely tartalmaz egy linket a rövidítés GYIK -vel, amely a gyakran feltett kérdéseket jelent.Valójában egy weboldal sok új látogatója vonzza ezt az oldalt, mint az önmagának orientálásának módját.Egy jó GYIK oldalnak szinte az összes leggyakoribb kérdésre kell válaszolnia a webhelyek politikájával, tartalmával vagy eljárásaival kapcsolatban.E kérdések előrejelzésével a webhelytulajdonosok gyakran jelentősen csökkentik az e -mail mennyiségüket.Például az elektronikai weboldal GYIK oldalát olyan szakaszokra oszthatják, mint például áruk, visszatérési politikák, műszaki támogatás, szállítók és reklámok.Mindegyik szakasznak megvannak a saját kérdései, amelyeket általában az egyes osztályok hozzáértő munkatársai feltesznek és megválaszolnak.A nem fedezett kérdések esetén sok webhely online űrlapokat vagy e -mail linkeket kínál, amelyek továbbadják ezeket a kérdéseket a megfelelő osztályra.A látogatókat erőteljesen ösztönözhetjük a teljes oldal elolvasására, mielőtt konkrét lekérdezéseket benyújtanának, mivel az általuk keresett válaszok más kategóriákba sorolhatók.A Companies történelemével és a küldetési nyilatkozattal kapcsolatos alapvető kérdések gyakran megjelennek a GYIK oldalakon, valamint a kulcsfontosságú alkalmazottakkal kapcsolatos információkkal és azok kapcsolattartási címeivel.A fizetési ütemtervekkel vagy módszerekkel kapcsolatos kérdések ezen az oldalon is megválaszolhatók.A visszatérési politikákat és a szállítási információkat szintén gyakran találják meg ott.Egyes webhelytulajdonosokról ismert, hogy kevésbé formális GYIK oldalt hoznak létre, homályos kérdésekkel vagy az arcon belüli válaszokkal.Egyes webhelytulajdonosok teljes mértékben megszüntették a hagyományos kérdésoldalt, vagy pedig megújították oldalaikat, hogy elkerüljék az ismerős kérdés- és válasz formátumot.