Mi a hibakezelés?

Hibakezelés olyan kifejezés, amelyet általánosan használnak a telekommunikációban, amely utal a hálózaton belüli kommunikáció hatékonyságának csökkentését csökkentő kérdések észlelésére, azonosítására és végül megoldására.Az ötlet az, hogy a lehető leggyorsabban kijavítsák a hibákat, és állítsák vissza a hálózatot a teljes funkcionalitásra.Ugyanez az alapkoncepció alkalmazható egy belső üzleti hálózat kezelésére, valamint egy kommunikációs rendszerre, amely feldolgozza a hangot és az adatokat egy nemzetben vagy nemzetcsoportban.

Számos olyan folyamat segíti a hatékony hibakezelés végrehajtását.Az olyan eszközök, mint a diagnosztikai szoftverprogramok és a szekvencia -tesztelési folyamatok, két példa a proaktív intézkedésekre, amelyeket a hibás működés elkülönítésére és kijavítására tettek, mielőtt a hálózat felhasználóit hátrányosan befolyásolják.A telekonferencia -szolgáltatással a konferencia hidak diagnosztikája gyakran azonosíthatja a hídhoz kapcsolódó csatornát vagy portot, amely valamilyen módon veszélyezteti.Ez lehetővé teszi a port letiltását, így a rendszer nem választja ki a bejövő hívás megszüntetésének pontját.A port továbbra is letiltva és nem érhető el, amíg a hibát kijavítják, megakadályozva a konferenciahívási iroda ügyfeleinek kellemetlenséget.

A távközlési hibák azonosításával és kijavításával együtt a hibakezelés folyamata hatékony lehet a cég belső hálózatának részeként működő hálózatok kezelésében is.A hibakezelés célja itt az a kérdés, hogy kijavítsák azokat a kérdéseket, amelyek azzal fenyegetnek, hogy megzavarják a vállalkozás működését.Ez magában foglalja a szerverekkel, munkaállomásokkal vagy bármely más alkatrészekkel kapcsolatos hibák kezelését és kijavítását, amelyek a hálózat részét képezik.A biztonsági másolatok és a rendszeres diagnosztika segítséget nyújtanak a problémák megoldásában, mielőtt esélyük lenne beavatkozni az üzleti műveletbe, míg az olyan eszközök, mint például a naplófájlok, lehetővé teszik a zajló események áttekintését, és ideiglenesen megzavarják a rendszert.A hibanaplók különösen hasznosak a különféle típusú kivételek vagy hibák eredetének elkülönítésében, valamint a lehető leggyorsabban kijavítják.

Sok hibakezelési program biztosítja az úgynevezett hibakutatási értesítések .Ez egyszerűen egy üzenet, amelyet egy adminisztrátornak továbbítanak, hogy valami nem működik megfelelően.Egyes kezelési programok olyan eszközöket is tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik a hiba azonnali kijavítását, miután az adminisztrátor engedélyt adott, ez egy olyan szolgáltatás, amely elősegíti a leállási időtartam korlátozását is, valamilyen hibás működés miatt.