Apa itu metrik HR?

Meskipun alat yang berbeda dapat digunakan oleh departemen Sumber Daya Manusia (SDM) di sebuah perusahaan, metrik SDM adalah salah satu metode terpenting untuk menyampaikan informasi nyata.Ini pada dasarnya adalah pengukuran dan statistik mengenai berbagai aspek manajemen SDM untuk perusahaan, yang menunjukkan pentingnya pengembangan yang sedang berlangsung.Ada berbagai macam metrik SDM yang dapat digunakan oleh bisnis, termasuk retensi karyawan, waktu yang dihabiskan dalam pelatihan untuk perusahaan, dan kepuasan karyawan.Tujuan dari statistik ini biasanya untuk manajer SDM untuk dapat menunjukkan kepada manajer lain dan pejabat perusahaan bagaimana departemennya telah menggunakan uang dan waktu yang diinvestasikan di dalamnya.

Metrik SDM adalah pengukuran kuantitatif, yang merujuk pada numeriknilai -nilai, daripada pengukuran kualitatif yang lebih deskriptif.Jika seseorang melaporkan, "Kepuasan karyawan telah meningkat dan sebagian besar karyawan berharap untuk datang bekerja," maka ini akan menjadi pernyataan kualitatif karena menunjukkan tidak ada nilai nyata.Metrik SDM, di sisi lain, akan lebih mungkin dilaporkan sebagai, “Kepuasan karyawan telah meningkat sebesar 32%, menurut survei anonim baru -baru ini, dan 81% karyawan menjawab bahwa mereka berharap untuk datang bekerja.”Informasi ini kuantitatif, karena ada angka statistik yang dapat dilihat, diukur, dan dibandingkan.

Salah satu aspek terpenting dari metrik SDM adalah bahwa mereka kuantitatif, dan memberikan bilangan real.Pejabat perusahaan sering mencari angka -angka ini untuk melihat bahwa departemen dan manajer SDM menyumbang sesuatu yang nyata dan dapat dibuktikan kepada perusahaan.Nilai -nilai ini tidak hanya memberikan informasi statistik penting bagi manajer SDM, tetapi mereka juga memungkinkan informasi tersebut dibandingkan secara lebih bermakna dan langsung.Seseorang dapat menggunakan metrik SDM untuk melihat pertumbuhan numerik dalam pendapatan yang dihasilkan berdasarkan jam kerja karyawan, atau mengevaluasi pelatihan berkelanjutan dengan melihat jam pelatihan untuk kuartal sebelumnya.

Banyak jenis statistik yang berbeda dapat dihasilkan sebagai metrik SDM, dan nilai -nilai spesifik seringBergantung pada informasi yang dianggap penting manajer.Kategori umum yang dipertimbangkan dalam SDM termasuk kepuasan dan retensi karyawan, waktu yang dihabiskan untuk melatih karyawan, dan produktivitas karyawan.Retensi karyawan, misalnya, dapat dinyatakan dalam persentase karyawan yang telah meninggalkan perusahaan setelah bekerja untuk jangka waktu tertentu.Produktivitas dapat diukur dalam sejumlah cara berbeda untuk metrik SDM, dan data yang bermakna biasanya dihasilkan berdasarkan berbagai tingkat karyawan dan cara waktu mereka dihabiskan dibandingkan dengan pendapatan yang dihasilkan.