Apa tips terbaik untuk manajemen gesekan?

Manajemen gesekan yang sukses membutuhkan praktik perekrutan yang cermat, keluar dari pengumpulan data wawancara, dan perhatian berkelanjutan terhadap psikologi tempat kerja dan kebutuhan karyawan.Semakin baik karyawan diperlakukan, dan semakin mereka menyukai pekerjaan mereka, semakin rendah laju gesekan.Karena tidak semua karyawan sama, penting untuk mempertimbangkan kepuasan karyawan individu, yang berarti memberikan perhatian pada kebutuhan pribadi.Mengelola gesekan dengan cukup baik untuk mengurangi atau mengurangi masalah turnover tinggi membutuhkan pendekatan yang komprehensif dan proaktif.

Tempat yang baik untuk mulai melihat manajemen gesekan berada pada tahap perekrutan.Terkadang perusahaan sangat ingin menemukan karyawan baru dan tidak memberikan waktu dan perhatian yang memadai pada apakah kandidat benar -benar cocok untuk posisi tersebut.Perlu untuk mengkonfirmasi bahwa karyawan tidak hanya dapat unggul dalam pekerjaan yang mereka pekerjakan, tetapi juga bahwa mereka cukup menyukai pekerjaan dan memiliki cukup rasa hormat terhadap perusahaan dan posisi untuk tetap puas seiring waktu dengan apa yang akan mereka lakukan, atau di mana karier merekamenuju.

Ketika mempekerjakan karyawan baru, jika memungkinkan, perusahaan harus menggunakan penyaringan kompetensi dan perilaku atau pengujian temperamen untuk menentukan apakah seseorang cocok untuk pekerjaan dan lingkungan sosial.Pada saat yang sama, mereka harus menghindari membuat pelamar merasa tertahan atau mengalami profil yang terlalu luas atau meragukan.Jika seorang pelamar sepertinya cocok, mereka harus mengungkapkan kesediaan mereka untuk bekerja dengan ambisi kandidat dan kebutuhan khusus.Mereka harus menyebutkan manfaat, bonus, dan potensi kemajuan, dan memastikan kandidat tahu mengapa bekerja untuk perusahaan mereka akan lebih dari sekadar memuaskan secara finansial: misalnya, bujukan dapat ditawarkan seperti waktu liburan berbayar yang murah hati, perjalanan perusahaan atau retret, bekerja dariJadwal rumah atau fleksibel, dan insentif kualitas hidup di tempat kerja lainnya.

Aspek penting dari manajemen gesekan mengakui penyebab gesekan.Banyak jenis gesekan terkait dengan gaji dan manfaat.Pengusaha mungkin berpikir bahwa perusahaan mereka mampu menawarkan kenaikan gaji dan manfaat yang lebih baik, atau tidak dapat;Namun, mereka harus secara setara mempertimbangkan berapa banyak biaya turnover dan yang pada akhirnya lebih mahal.Jenis gesekan lainnya terkait dengan lingkungan tempat kerja dan interaksi sosial, dengan keadilan dan sistem penghargaan karyawan, dan dengan potensi promosi dan kemajuan.Meneliti secara menyeluruh banyak penyebab gesekan, atau mempekerjakan konsultan jika perlu, sangat membantu.Pendekatan populer lainnya adalah wawancara keluar.

Saat mengumpulkan informasi yang terkait dengan manajemen gesekan, baik dari internet, keluar dari wawancara, atau cara lain, perusahaan perlu memastikan untuk menambahkan data baru ke file mereka.Mereka harus menyimpan catatan masalah yang diperbarui dan berkelanjutan, dan tidak membatasi koleksi itu ketika ada masalah.Ulasan yang sering dan sesi tanya jawab dengan karyawan membantu perusahaan tetap menyadari masalah potensial, kebutuhan, dan kekhawatiran, terlepas dari karyawan yang menyajikan tingkat kepuasan, produktivitas, atau retensi.

Untuk mempromosikan retensi karyawan, yang terbaik untuk menciptakan suasana komunikasi terbuka di tempat kerja.Karyawan harus merasa bahwa selalu dapat diterima untuk mengungkapkan ketidakpuasan, pendapat suara, dan meminta hal -hal yang mereka butuhkan atau inginkan.Ketika mereka merasa nyaman mengekspresikan diri, mereka akan cenderung menyembunyikan niat mereka dan mengejutkan majikan mereka.Manajemen gesekan bukan hanya permainan statistik, tetapi juga membutuhkan perhatian terhadap setiap karyawan dan kebutuhan pribadinya.Berbagai varietas inisiatif kesehatan juga dapat membantu.

Karyawan harus didorong untuk menjadi diri mereka sendiri dan bersenang -senang di tempat kerja yang umumnya tetap serius dan menghormati semua pekerja.Ini berarti menjaga keseimbangan yang tepat antara lingkungan yang ramah dan terbuka, yang mungkin mendorong GooFing off dari waktu ke waktu, dan lingkungan yang sebagian besar serius dan pekerja keras di mana orang tidak dihargai karena tidak sopan atau karisma, tetapi untuk pekerjaan yang berkualitas.Manajer yang tepat sering dapat mengatur nada untuk mencapai keseimbangan ini.

Sebagian besar karyawan perlu merasa dihormati dan dibutuhkan.Ide yang bagus untuk memuji mereka untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan untuk menghindari mempertahankan tujuan yang berpotensi tidak realistis sebagai satu -satunya ukuran pencapaian.Penting juga untuk tidak menawarkan pujian kosong ketika tidak dijamin, dan untuk memastikan karyawan merasa bahwa pujian apa pun yang diberikannya valid dan asli.Manajemen gesekan terbaik selalu berkembang dan selalu menyadari perubahan, sehingga penting untuk tetap proaktif dalam upaya mengembangkan rencana komprehensif dan penuh perhatian yang bekerja untuk masing-masing perusahaan.