Apa itu kerangka kerja kompetensi?

Kerangka kerja kompetensi adalah dokumen yang mengidentifikasi keterampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dalam suatu organisasi.Tujuan utama dari kerangka kerja kompetensi adalah untuk mengidentifikasi dan mengomunikasikan keterampilan yang dibutuhkan karyawan dengan jelas untuk berkembang dalam suatu pekerjaan.Setelah kerangka kerja kompetensi didefinisikan, karyawan dapat dievaluasi berdasarkan bagaimana mereka memenuhi persyaratan kompetensi tersebut.Komponen kompetensi kerangka kerja akan berbeda untuk setiap posisi.

Jenis kerangka kerja ini mirip dengan profil kompetensi, kecuali hanya mengidentifikasi skillset yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dan tidak mengidentifikasi kompetensi karyawan individu dalam profil.Profil kompetensi akan mengidentifikasi tingkat kompetensi karyawan di samping daftar kompetensi yang diperlukan.Kerangka kerja kompetensi digunakan dalam manajemen kinerja, yang biasanya ditangani oleh departemen sumber daya manusia (SDM).Mereka berisi informasi yang serupa dengan yang ditemukan dalam deskripsi pekerjaan yang khas.

Keterampilan yang terdaftar dalam kerangka kompetensi seringkali relatif terhadap kinerja karyawan masa lalu untuk mendorong peningkatan di tempat kerja bagi karyawan.Kompetensi yang mengharuskan karyawan untuk terus meningkatkan termasuk mengambil inisiatif dan pembelajaran.Saat merancang kerangka kerja untuk mengevaluasi kompetensi pekerjaan, penting untuk menyeimbangkan keterampilan terkait pekerjaan tertentu dengan keterampilan umum yang mengarah pada keberhasilan dalam pekerjaan apa pun.Departemen Departemen Sumber Daya Manusia biasanya menangani segala sesuatu yang terkait dengan sumber daya manusia dalam suatu organisasi, yang berarti mereka bertanggung jawab atas segala sesuatu yang berkaitan dengan para pekerja.Komunikasi tempat kerja, perekrutan, dan menembak semua jatuh di bawah ruang lingkup sumber daya manusia.Ketika manajemen bisnis perlu mengkomunikasikan pesan kepada karyawan, mereka sering beralih ke departemen SDM untuk menyampaikan pesan.

Penting bagi pekerja SDM yang merancang kerangka kerja kompetensi untuk mendefinisikan kompetensi yang cukup spesifik bagi karyawan untuk fokus pada suatuarea perbaikan.Misalnya, jika suatu pekerjaan membutuhkan kebersihan yang baik dan seorang karyawan memiliki bau mulut, kerangka kerja kompetensi harus mengharuskan semua karyawan yang melakukan posisi itu menjaga nafas yang baik.Ini lebih mungkin untuk mempengaruhi peningkatan kompetensi positif dan spesifik daripada persyaratan umum untuk kebersihan yang baik yang tidak menentukan apa arti kebersihan yang baik.

Membuat kerangka kerja yang mendorong peningkatan keterampilan umum dan spesifik dapat membantu karyawan membuat peningkatan kompetensi.Memfokuskan kerangka kerja kompetensi memandu terlalu dekat pada tingkat kinerja bakat dan keterampilan pekerjaan tertentu dapat membuat frustrasi seorang karyawan yang mengalami kesulitan memperoleh keterampilan di bidang individu, tetapi memberi label kompetensi yang terlalu luas dapat membuat seorang karyawan bingung tentang bagaimana meningkatkan hasil pada kerangka kerja kompetensinya.Kerangka kerja kompetensi yang seimbang mungkin mencakup evaluasi kinerja keterampilan yang digunakan dalam pekerjaan, tetapi juga akan mengevaluasi kinerja umum termasuk sikap dan keterampilan dalam komunikasi interpersonal.