Khung năng lực là gì?

Khung năng lực là một tài liệu xác định các kỹ năng cần thiết để thực hiện một công việc trong một tổ chức.Mục tiêu chính của khung năng lực là xác định rõ và truyền đạt các kỹ năng mà nhân viên cần phát triển mạnh trong một công việc.Khi một khuôn khổ năng lực được xác định, nhân viên có thể được đánh giá dựa trên cách họ đáp ứng các yêu cầu năng lực đó.Các thành phần năng lực khung sẽ khác nhau cho từng vị trí. Loại khung này tương tự như hồ sơ năng lực, ngoại trừ chỉ xác định kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc và không xác định năng lực của từng nhân viên trong hồ sơ.Một hồ sơ năng lực sẽ xác định mức độ năng lực của nhân viên ngoài việc liệt kê các năng lực cần thiết.Khung năng lực được sử dụng trong quản lý hiệu suất, thường được xử lý bởi bộ phận Nhân sự (HR).Chúng chứa thông tin tương tự như được tìm thấy trong một mô tả công việc điển hình. Các kỹ năng được liệt kê trong khung năng lực thường liên quan đến hiệu suất trong quá khứ của nhân viên để khuyến khích cải thiện tại chỗ cho nhân viên.Năng lực đòi hỏi nhân viên phải liên tục cải thiện bao gồm chủ động và học tập.Khi thiết kế một khung để đánh giá năng lực công việc, điều quan trọng là phải cân bằng các kỹ năng liên quan đến công việc cụ thể với các kỹ năng chung dẫn đến thành công trong bất kỳ công việc nào.Các bộ phận nhân sự thường xử lý mọi thứ liên quan đến nguồn nhân lực trong một tổ chức, điều đó có nghĩa là họ chịu trách nhiệm cho mọi thứ liên quan đến công nhân.Giao tiếp tại nơi làm việc, tuyển dụng và bắn tất cả thuộc phạm vi nguồn nhân lực.Khi quản lý kinh doanh cần truyền đạt một thông điệp cho nhân viên, họ thường chuyển sang bộ phận nhân sự để chuyển tiếp tin nhắn. Điều quan trọng đối với một nhân viên nhân sự thiết kế khung năng lực để xác định năng lực đủ cụ thể để một nhân viên tập trung vàophạm vi cải tiến.Ví dụ, nếu một công việc yêu cầu vệ sinh tốt và một nhân viên bị nghẹt thở, khung năng lực cần phải yêu cầu tất cả nhân viên thực hiện vị trí đó duy trì hơi thở tốt.Điều này có nhiều khả năng ảnh hưởng đến cải thiện năng lực tích cực và cụ thể hơn là một yêu cầu chung đối với vệ sinh tốt không xác định ý nghĩa của vệ sinh tốt. Tạo các khung khuyến khích cả cải thiện kỹ năng chung và cụ thể có thể giúp nhân viên cải thiện năng lực.Tập trung hướng dẫn khung năng lực quá chặt chẽ vào mức độ hiệu suất của tài năng và kỹ năng công việc cụ thể có thể làm nản lòng một nhân viên gặp khó khăn trong việc có được kỹ năng trong một lĩnh vực cá nhân, nhưng việc ghi nhãn năng lực quá rộng rãi có thể khiến nhân viên bối rối về cách cải thiện kết quả trên khung năng lực của mình.Khung năng lực cân bằng có thể bao gồm đánh giá hiệu suất các kỹ năng được sử dụng trong công việc, nhưng cũng sẽ đánh giá hiệu suất chung bao gồm thái độ và kỹ năng trong giao tiếp giữa các cá nhân.