Apa itu koordinator ritel?

Koordinator ritel adalah profesional yang membantu dalam pengembangan kebijakan perusahaan yang mengatur setiap lokasi ritel individu yang terkait dengan perusahaan.Untuk tujuan ini, koordinator sering memiliki banyak pengaruh ketika datang ke pendirian lokasi baru, perekrutan dan pelatihan personel untuk mengelola dan bekerja di lokasi itu, dan bahkan stok yang awalnya dibawa di outlet baru tersebut.Ruang lingkup tanggung jawab yang tepat yang ditugaskan untuk koordinator ritel akan bervariasi, tergantung pada struktur perusahaan ritel, tetapi biasanya akan mencakup beberapa tugas dasar dalam situasi apa pun.

Di banyak organisasi ritel, koordinator ritel bertanggung jawab atas perekrutan, pelatihan, dan pengembangan penjual dan rekan penjualan yang berkelanjutan.Koordinator biasanya bekerja sama dengan manajer untuk mengidentifikasi kandidat untuk pekerjaan yang memenuhi kualifikasi dasar, dan juga memiliki keterampilan dan sifat yang dapat dikembangkan untuk kepentingan perusahaan.Setelah proses perekrutan selesai, koordinator mengawasi pelatihan karyawan baru, serta proses mengevaluasi kinerja selama sembilan puluh hari pertama dari pekerjaan perekrutan baru.

Koordinator ritel biasanya bekerja dengan penjual dan rekanan untuk mengidentifikasi, menetapkan, dan mengejar tujuan spesifik yang terkait dengan profitabilitas toko individu.Ini dapat mencakup tujuan pribadi untuk angka penjualan, tujuan untuk toko secara umum, atau bahkan tujuan yang terkait dengan penciptaan dan pelaksanaan kampanye penjualan untuk musim atau liburan yang akan datang.Sebagai bagian dari proses ini, koordinator bekerja dengan tim untuk mendorong mereka agar berhasil, serta menawarkan panduan yang membantu menjaga toko dalam pedoman yang ditetapkan oleh pengecer perusahaan.

Bukan hal yang aneh bagi Koordinator Ritel untuk berpartisipasi dalam tinjauan tahunan dan semi-tahunan tentang kinerja toko, efisiensi manajer, dan aspek-aspek lain yang terkait dengan keberhasilan operasi.Ini biasanya melibatkan membangun dan memelihara hubungan dengan staf yang profesional dan ramah.Karena tujuan akhir koordinator adalah untuk memastikan operasi berhasil dan juga berfungsi dalam pedoman yang berlaku untuk semua toko yang berafiliasi dengan pengecer, hubungan ini penting untuk menjaga jalur komunikasi tetap terbuka.

Bergantung pada struktur pengecer, koordinator ritel juga akan bekerja sama dengan manajer di atas tingkat toko.Ini dapat mencakup manajer regional dan distrik, pembeli untuk rantai ritel, kepala departemen di kantor pusat perusahaan, dan hubungan masyarakat tingkat perusahaan dan personel pemasaran.Di perusahaan ritel yang lebih kecil, koordinator ritel cenderung bertanggung jawab atas ruang lingkup tugas yang lebih luas, sementara perusahaan besar cenderung memiliki beberapa koordinator yang berspesialisasi dalam bidang yang ditunjuk secara khusus.Sementara beberapa pengecer lebih suka mempekerjakan koordinator yang memiliki gelar dalam pemasaran, penjualan, atau bentuk administrasi bisnis, yang lain lebih suka menekankan pengalaman praktis, sering memilih dan melatih koordinator mereka dari antara basis karyawan yang ada.