Apa itu manajemen proses?

Manajemen proses adalah serangkaian teknik, keterampilan, alat, dan metode yang digunakan untuk mengendalikan dan mengelola proses bisnis dalam sistem atau organisasi yang besar.Istilah ini paling umum digunakan dalam analisis bisnis, studi produktivitas, dan rekayasa sistem.Tujuan manajemen proses adalah untuk mengidentifikasi dan mendokumentasikan semua langkah dan tindakan yang diambil dengan jelas untuk menyelesaikan proses atau aliran kerja.

Jenis pekerjaan ini membutuhkan perhatian besar terhadap detail, keterampilan komunikasi tertulis yang sangat baik, keterampilan analisis dan kemampuan untuk secara objektif memenuhi persyaratan proyek.Manajemen proses melibatkan mendokumentasikan proses saat ini, mengevaluasi waktu dan tingkat upaya, serta analisis efisiensi, kemacetan, dan biaya proses secara keseluruhan.Latihan dalam rekayasa ulang atau manajemen proses bisnis sering dimulai dengan manajemen proses dan analisis.

Ketiga item ini tetap sama, terlepas dari industri atau sektor.Perlu dicatat bahwa kepatuhan yang ketat terhadap proses manajemen proses formal adalah metode penahanan biaya yang diakui.Dengan ulasan lengkap dan bijaksana dari semua langkah proses bisnis, dimungkinkan untuk menghemat uang dan sumber daya yang signifikan di seluruh organisasi.Dalam banyak kasus, setiap unit individu mengabaikan ketidakefisienan ini, karena mereka kecil dan tidak penting.Namun, di seluruh organisasi, mereka dapat menghasilkan pengurangan biaya yang signifikan dan peningkatan efisiensi.

Dalam proses manajemen proses standar, langkah pertama adalah tinjauan proses yang ada.Ini biasanya termasuk membaca manual operasi, berbicara dengan staf, dan mengamati kegiatan.Tidak jarang proses aktual bervariasi dari langkah -langkah tertulis.Ini sering kali karena manual yang sudah ketinggalan zaman, atau kegagalan manual untuk benar -benar menangkap semua langkah dan implikasinya.

Mengamati staf adalah salah satu cara untuk menentukan waktu yang dibutuhkan untuk setiap langkah dalam suatu proses.Cara lain adalah dengan sekadar mengukur waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses dan menentukan waktu rata -rata untuk setiap langkah.Cara yang paling efektif adalah dengan benar -benar menghabiskan waktu singkat di setiap peran.

Bekerja dalam suatu posisi, terutama di lingkungan produksi atau manufaktur, dengan cepat menyoroti masalah, kekuatan dan kelemahan dari proses saat ini.Ini juga memberikan kesempatan bagi staf untuk melihat komitmen untuk benar -benar memahami prosesnya, dan dapat menghasilkan lebih banyak diskusi.Bicaralah dengan staf dan pengawas untuk benar -benar memahami ide -ide mereka dan melihat di mana perbaikan dapat dilakukan.