การจัดการกระบวนการคืออะไร?

การจัดการกระบวนการเป็นชุดของเทคนิคทักษะเครื่องมือและวิธีการที่ใช้ในการควบคุมและจัดการกระบวนการทางธุรกิจภายในระบบหรือองค์กรขนาดใหญ่คำนี้ใช้กันมากที่สุดในการวิเคราะห์ธุรกิจการศึกษาผลผลิตและวิศวกรรมระบบวัตถุประสงค์ของการจัดการกระบวนการคือการระบุและจัดทำเอกสารขั้นตอนและการดำเนินการทั้งหมดอย่างชัดเจนเพื่อให้กระบวนการหรือกระแสงานเสร็จสมบูรณ์

งานประเภทนี้ต้องการความสนใจอย่างมากในรายละเอียดทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยมทักษะการวิเคราะห์และความสามารถในการตอบสนองความต้องการของโครงการอย่างเป็นกลางการจัดการกระบวนการเกี่ยวข้องกับการบันทึกกระบวนการปัจจุบันการประเมินเวลาและระดับความพยายามรวมถึงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพคอขวดและต้นทุนกระบวนการโดยรวมแบบฝึกหัดในการปรับโครงสร้างใหม่หรือการจัดการกระบวนการทางธุรกิจมักจะเริ่มต้นด้วยการจัดการและการวิเคราะห์กระบวนการ

รายการทั้งสามนี้ยังคงเหมือนเดิมโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือภาคเป็นที่น่าสังเกตว่าการยึดมั่นอย่างเข้มงวดกับกระบวนการจัดการกระบวนการอย่างเป็นทางการเป็นวิธีการกักเก็บต้นทุนที่ได้รับการยอมรับด้วยการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์และรอบคอบเกี่ยวกับขั้นตอนทั้งหมดของกระบวนการทางธุรกิจเป็นไปได้ที่จะประหยัดเงินและทรัพยากรที่สำคัญทั่วทั้งองค์กรในหลายกรณีแต่ละหน่วยจะไม่สนใจความไร้ประสิทธิภาพเหล่านี้เนื่องจากมีขนาดเล็กและไม่สมเหตุผลอย่างไรก็ตามทั่วทั้งองค์กรพวกเขาอาจส่งผลให้ต้นทุนลดลงอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มประสิทธิภาพ

ในกระบวนการจัดการกระบวนการมาตรฐานขั้นตอนแรกคือการทบทวนกระบวนการที่มีอยู่ซึ่งมักจะรวมถึงการอ่านคู่มือปฏิบัติการพูดกับพนักงานและการสังเกตกิจกรรมไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับกระบวนการจริงที่จะแตกต่างจากขั้นตอนที่เขียนสิ่งนี้มักเกิดจากคู่มือที่ล้าสมัยหรือความล้มเหลวของคู่มือเพื่อจับภาพทุกขั้นตอนและความหมายของพวกเขาอย่างแท้จริง

การสังเกตพนักงานเป็นวิธีหนึ่งในการกำหนดเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละขั้นตอนในกระบวนการอีกวิธีหนึ่งคือการวัดเวลาที่ต้องใช้ในการทำกระบวนการทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์และกำหนดเวลาเฉลี่ยสำหรับแต่ละขั้นตอนวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้เวลาสั้น ๆ ในแต่ละบทบาท

การทำงานในตำแหน่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการผลิตหรือการผลิตเน้นปัญหาความแข็งแกร่งและจุดอ่อนของกระบวนการปัจจุบันอย่างรวดเร็วนอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้พนักงานเห็นความมุ่งมั่นที่จะเข้าใจกระบวนการอย่างแท้จริงและอาจสร้างการอภิปรายเพิ่มเติมพูดคุยกับเจ้าหน้าที่และหัวหน้างานเพื่อทำความเข้าใจความคิดของพวกเขาและดูว่าสามารถปรับปรุงได้ที่ไหน