Apa itu manajemen pengetahuan strategis?

Manajemen Pengetahuan Strategis adalah proses yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengetahuan yang tersedia untuk anggota tim manajemen ketika mereka membuat keputusan strategis, terutama pada topik -topik seperti merger dan pengambilalihan.Keputusan tentang hal -hal seperti itu cenderung tidak diperlukan secara teratur, sehingga manajer mungkin tidak dapat memanfaatkan pengalaman pribadi untuk memberi tahu mereka bagaimana menangani suatu situasi.Tujuan manajemen pengetahuan strategis adalah untuk mendukung manajemen dalam membuat keputusan dengan memberikan informasi yang kuat dan tidak termasuk data berlebihan.Pengetahuan yang diberikan oleh sistem seperti itu harus cukup untuk memberikan pemahaman yang lebih besar tentang masalah yang perlu diselesaikan tanpa terlalu banyak informasi kepada para pemimpin.Pemahaman yang lebih besar yang dicapai oleh manajemen pengetahuan strategis harus mengarah pada penerimaan yang lebih besar dari ide-ide baru dan pendekatan yang lebih inovatif dari manajemen.

Meskipun keputusan taktis sehari-hari dalam suatu perusahaan dapat dibuat dengan dukungan dari sistem manajemen pengetahuan berdasarkan sistem pengetahuan berdasarkan sistem pengetahuanTentang pengambilan pengetahuan, penilaian dan distribusi dalam organisasi, keputusan strategis mungkin memerlukan kualitas pengetahuan yang lebih besar.Sistem manajemen pengetahuan strategis berusaha mendukung manajemen dengan pemahaman yang lebih besar tentang masalah yang diperoleh dari informasi dan pengetahuan yang berkualitas.Sistem harus cukup efisien untuk mengidentifikasi informasi yang relevan dengan keputusan strategis dan menyaring informasi asing yang tidak berkontribusi pada pemahaman yang lebih besar tentang masalah tersebut.

Sistem manajemen pengetahuan strategis mungkin berbeda dari manajemen pengetahuan taktis karena peran yang lebih besarsumber daya manusia dalam memfilter informasi dan menciptakan pengetahuan yang bermanfaat.Keputusan manajemen perlu didukung oleh penjelasan yang masuk akal tentang masalah yang didukung oleh pengetahuan yang diperoleh dari pengalaman masa lalu atau analisis data saat ini.Ini harus dienkapsulasi dalam bentuk yang cukup ringkas untuk memungkinkan manajemen mendapatkan pemahaman yang lebih besar tentang masalah dalam waktu sesingkat mungkin dan membuat keputusan yang cepat dan terinformasi.Sistem manajemen pengetahuan strategis harus bertujuan untuk mencapai pemahaman yang lebih besar tentang masalah tanpa benar -benar mengarahkan manajemen ke keputusan tertentu.Sistem ini bertujuan untuk mendukung manajemen daripada mengganti kapasitas pengambilan keputusan mereka.

Pemahaman yang lebih besar tentang situasi saat ini yang disediakan oleh manajemen pengetahuan strategis memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan terjemahan keputusan yang lebih cepat ke dalam tindakan.Di mana pengetahuan tidak lengkap, manajemen dapat menunda keputusan sampai lebih banyak pengetahuan tersedia.Sistem manajemen pengetahuan strategis harus membuang kebutuhan ini.Informasi kualitas yang tersedia untuk manajemen dari sistem juga harus mengarah pada penerimaan inovasi yang lebih besar, karena efek keputusan dapat diprediksi dengan akurasi yang lebih besar.Pengetahuan kualitas yang tersedia harus menghapus keraguan yang sering menyebabkan manajemen ragu -ragu dalam memperkenalkan produk dan proses inovatif yang dihasilkan dari rasa takut yang tidak diketahui.