Quản lý kiến thức chiến lược là gì?

Quản lý kiến thức chiến lược là một quá trình nhằm tăng chất lượng kiến thức có sẵn cho các thành viên trong nhóm quản lý khi họ đưa ra quyết định chiến lược, đặc biệt là các chủ đề như sáp nhập và tiếp quản.Các quyết định về các vấn đề như vậy có xu hướng không cần thiết thường xuyên, vì vậy các nhà quản lý có thể không thể rút ra kinh nghiệm cá nhân để nói với họ cách xử lý một tình huống.Mục tiêu của quản lý tri thức chiến lược là hỗ trợ quản lý trong việc đưa ra quyết định bằng cách cung cấp thông tin vững chắc và loại trừ dữ liệu thừa.Kiến thức được cung cấp bởi một hệ thống như vậy là đủ để cung cấp một sự hiểu biết lớn hơn về các vấn đề cần được giải quyết mà không cần các nhà lãnh đạo áp đảo với quá nhiều thông tin.Sự hiểu biết lớn hơn đạt được bởi quản lý tri thức chiến lược sẽ dẫn đến sự chấp nhận nhiều hơn các ý tưởng mới và cách tiếp cận sáng tạo hơn từ quản lý. Mặc dù các quyết định chiến thuật hàng ngày trong một công ty có thể được thực hiện với sự hỗ trợ của các hệ thống quản lý tri thức dựa trênVề nắm bắt kiến thức, đánh giá và phân phối trong tổ chức, các quyết định chiến lược có thể đòi hỏi chất lượng kiến thức cao hơn.Một hệ thống quản lý tri thức chiến lược cố gắng hỗ trợ quản lý với sự hiểu biết nhiều hơn về các vấn đề lượm lặt được từ thông tin và kiến thức chất lượng.Hệ thống phải đủ hiệu quả để xác định thông tin liên quan đến quyết định chiến lược và lọc ra thông tin không liên quan không đóng góp vào sự hiểu biết lớn hơn về các vấn đề.nguồn nhân lực trong việc lọc thông tin và tạo ra kiến thức hữu ích.Các quyết định quản lý cần được hỗ trợ bởi các giải thích hợp lý về các vấn đề được hỗ trợ bởi kiến thức thu được từ kinh nghiệm trong quá khứ hoặc phân tích dữ liệu hiện tại.Điều này nên được gói gọn trong một hình thức đủ ngắn gọn để cho phép quản lý để có được sự hiểu biết nhiều hơn về các vấn đề càng ngắn càng tốt và đưa ra quyết định nhanh chóng và sáng suốt.Một hệ thống quản lý tri thức chiến lược nên nhằm mục đích đạt được sự hiểu biết lớn hơn về các vấn đề mà không thực sự hướng ban quản lý đến một quyết định cụ thể.Hệ thống nhằm mục đích hỗ trợ quản lý thay vì thay thế khả năng ra quyết định của họ. Sự hiểu biết lớn hơn về tình hình hiện tại được cung cấp bởi quản lý tri thức chiến lược cho phép ra quyết định nhanh hơn và dịch nhanh hơn các quyết định thành hành động.Trường hợp kiến thức không đầy đủ, quản lý có thể hoãn các quyết định cho đến khi có thêm kiến thức.Hệ thống quản lý kiến thức chiến lược nên phân phối với nhu cầu này.Thông tin chất lượng có sẵn cho quản lý từ hệ thống cũng sẽ dẫn đến sự chấp nhận đổi mới lớn hơn, bởi vì các tác động của các quyết định có thể được dự đoán với độ chính xác cao hơn.Kiến thức chất lượng có sẵn sẽ loại bỏ những nghi ngờ thường khiến quản lý ngần ngại giới thiệu các sản phẩm và quy trình sáng tạo do sợ hãi những điều chưa biết.