Apa perbedaan antara pesaing langsung dan tidak langsung?

Setiap bisnis memiliki pesaing langsung dan tidak langsung.Pesaing langsung adalah perusahaan yang menawarkan layanan utama yang sama untuk basis pelanggan yang sama.Pesaing tidak langsung adalah perusahaan yang menawarkan layanan yang sama atau serupa sebagai bagian dari penawaran layanan yang lebih luas, atau yang menawarkan barang atau layanan yang dapat berfungsi sebagai pengganti yang layak.Kedua jenis pesaing dapat menarik bisnis dari perusahaan, dan rencana bisnis yang baik harus memperhitungkan pesaing langsung dan tidak langsung.

Salah satu perbedaan utama antara pesaing langsung dan tidak langsung adalah jenis bisnis.Untuk dianggap sebagai pesaing langsung, bisnis yang bersaing harus dalam industri spesifik yang sama dengan perusahaan yang sedang dipertimbangkan.Misalnya, pesaing langsung dari toko penyewaan film akan menjadi toko penyewaan film lainnya dan kios penyewaan.Selain itu, pesaing langsung melayani basis pelanggan yang sama, jadi perusahaan penyewaan online akan menjadi pesaing langsung, meskipun perusahaan mungkin tidak berlokasi di geografi yang sama.

Pesaing tidak langsung, di sisi lain, akan menjadi toko yang menawarkanproduk atau layanan yang sama, tetapi tidak sebagai layanan utama mereka.Dalam kasus toko penyewaan film, ini mungkin termasuk toko kelontong atau pengecer lain yang menyertakan departemen penyewaan film.Demikian pula, dalam kasus restoran ayam goreng, ini mungkin termasuk bagian makanan siap saji dari toko kelontong.

Perbedaan antara pesaing langsung dan tidak langsung tidak selalu jelas.Pesaing tidak langsung juga dapat menjadi bisnis yang menawarkan pengganti untuk penawaran perusahaan utama.Misalnya, restoran ayam goreng bersaing langsung dengan restoran ayam teman lainnya, tetapi juga bersaing secara tidak langsung dengan dudukan taco, hamburger sendi, dan restoran cepat saji lainnya.Sementara penawaran produk spesifik berbeda, masing -masing memenuhi kebutuhan dasar yang sama: makanan cepat dengan harga murah.

Saat membuat rencana bisnis dan pemasaran, banyak bisnis gagal memperhitungkan pesaing langsung dan tidak langsung, namun keduanya dapat memengaruhi keberhasilan perusahaan.Bahkan, ada beberapa bukti bahwa pesaing tidak langsung dapat menarik lebih banyak bisnis dari perusahaan daripada pesaing langsung.Ini terutama benar ketika pesaing menawarkan banyak penawaran di lokasi yang sama.Misalnya, pelanggan mungkin lebih suka restoran ayam A daripada Chicken Restaurant B dan tidak mungkin mengambil bisnis dari toko pilihan mereka dan memberikannya ke toko yang kurang disukai.Namun, jika pelanggan yang sama sudah berbelanja di toko kelontong yang menawarkan ayam yang dapat diterima, pelanggan mungkin membeli ayamnya di sana daripada membuat perhentian kedua.